网易科技讯 5月12日消息,7天连锁酒店集团(NYSE:SVN)发布了截至3月31日的未经审计的2011年第一季度财务报告。财报显示,截至2011年第一季度,7天会会员超过1850万,比2010年同期的1100万增长69%,继续保持着全行业最大规模的会员体系。2011年第一季度7天新开分店净增51家。截至2011年3月31日,7天共有619家酒店投入运营,覆盖全国96个城市。
财报数据显示,7天连锁营收同比增长39.2%,达4.207亿元(约合6420万美元),超过了预期。净利润为人民币430万元(约合70万美元),比上年同期的570万元下滑24.6%。
会员超过1850万 同比增长69%
财报显示,截至2011年第一季度,7天会会员超过1850万,比2010年同期的1100万增长69%,继续保持着中国酒店行业最大规模的会员体系。
据7天的统计数据表明,2011年1-3月份,7天每月平均回收的会员满意度调查问卷超过15万份,这些数据非常有效地让7天全面了解会员对各项产品、服务的体验,帮助7天不断提升服务品质,也让会员的感受和权力得到了充分的重视。
2011年第一季度,7天全面展开旨在进一步提升会员消费体验的“Q+服务认证计划”,Q+是7天首推和独创的酒店产品认证标准,它涉及会员入住体验的方方面面,包括床垫、淋浴、上网等核心产品,建立一套公开透明的体系,让会员在预订时能根据自己的需求自主选择更适合和更喜欢的7天分店,“Q+服务认证计划”正成为7天会员选择高品质服务的新标准。
此外,7天继续强化电子商务优势,最新版本的手机客户端覆盖了三大主要系统平台,并实现在线支付功能,会员可在手机上轻松完成选店、预订、支付全流程,获得更简捷更高效的服务。
将坚持快速扩张战略
郑南雁表示:“未来,我们将在保持酒店硬件和高品质住宿体验的同时,坚持快速扩张的战略。与此同时,我们已经充分认识到规模效应的重要性,7天将继续优化并精简成本结构,保持低廉的运营成本,以提高毛利。通过这些举措,我们相信7天完全有能力持续保持积极稳健的发展态势,从而为股东带来更丰厚的利润。”
展望未来,公司预计,2011年第二季度净收入预计在人民币4.75亿元到人民币4.85亿元。2011年预计全年新开酒店净增290家,全年净营收年度增长32%至36%。
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