4月13日傍晚,“智慧旅游——寻找最美丽的休闲城市全国记者采风行”记者团一行抵达了黄山市,并于4月14日开始了在黄山的行程。4月15日上午,黄山市市长宋国权、黄山市旅游委员会刘英旺主任接受了记者团的采访。宋市长表示,黄山区位地理环境优越,借助着良好的生态环境和丰富的旅游资源,黄山正在着力打造现代国际旅游城市,坚持科学发展,打造旅游、文化、生态三位一体的发展模式。刘主任对黄山参与本届的中国休闲城市发展综合评价显得信心满满,他说随着黄山基础设施的完善和旅游业态的丰富,会让更多人看到一个不一样的、充满吸引力的黄山。
网易旅游:昨天在黟县采访的时候,县长介绍黟县现在正在从以前单纯的产品营销转化为现在的整合营销,黄山在这方面有没有什么新的举措?
刘英旺:黄山的旅游产品,应该说走过了近20年,近些年来我们致力于瞄准市场,特别是要符合我们广大游客的需求。这些年我们由原来单纯的观光向文化、休闲、度假进行转变。我们从前年就开始推出,乡村旅游同户外运动旅游相结合,从休闲、修学、摄影到体育运动等多方面结合。比如说我们现在有高尔夫运动,我们就推出个“高尔夫,观徽韵”的口号,所谓《徽韵》是我们推出的一台大型综合文艺演出,实际上就是旅游演艺。我们今年还要推第二台,叫做《阿菊》,这也是一个非常好的文化跟旅游结合的大戏。
我们可以游新安江,还可以泡温泉。我们山上、山下各一处温泉,山上有黄山温泉,城区有醉温泉。现在是游人如织,好评如潮。同时,我们新近对千年古街屯溪老街做了产品整合,推出了三条集中了茶吧、足浴和聊天等休闲场所的街区,现在非常火爆。
我们主要想通过一些产品的转变,在最大程度上满足我们境内外游客朋友的需求,能够让我们这种特别好的旅游资源转化成产品和服务,让广大的游客到黄山来,高兴而来,满意而归。
黄山市旅游委员会主任刘英旺接受采访
网易旅游:您刚才说到黄山正在做旅游方面的转型,在转型过程当中有没有遇到什么困难,在配套设施建设上有没有什么新的发展?
刘英旺:如果说困难,那肯定是有的,首先是在思想认识方面有一个过程,从刚刚开始的接待型、观光型转化成以市场为导向、以游客的需求为主旨,这种过程是需要时间的,不是一天两天就能够完成的。
第二,我们一切的旅游设施、一些产品打造方面还需要一些新的、更高的提升。比如我们境内外的游客,有大众型的、有普通型的,还有专项型的、高端型的,这些游客来,怎样能够为他们量身定制产品。用我们的话来说,就是选择做“一锅菜”单独开小灶。如何整合旅游产品,这种情况对我们来说都是需要提高的。境外的游客有什么需求,我们境内的游客有什么需求,我们必须要了解,必须要知道,而了解、知道这是一个过程,需要时间,这一块对我们来说也是一个挑战。
第三,整个黄山市旅游产品包装设计还需要进一步的提升,更高层面,更大程度来满足广大游客的需求,这块我们还是要做更多的努力。
网易旅游:黄山去年获得了最佳休闲城市,还获得了一个最具户外休闲城市的奖,作为为数不多的同时获得两个奖项的城市,在今年有没有的评选中有没有什么优势,或者有没有一些推动的政策?
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黄山市旅游委员会主任刘英旺:黄山旅游在转型
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