索尼PlayStation游戏网络和Qriocity音乐服务平台遭黑客袭击已经过去三个多星期，全球范围内受此次事件影响的用户数量超过1亿，数以千万记用户的个人资料，包括住址、邮箱、生日、用户名和登录密码遭到恶意盗用，信用卡号码亦被黑客染指。
针对过去几周索尼面临的危机，集团主席和首席执行官霍华德·斯金格近日表示，网络安全问题将延伸至包括金融、电力等各行各业，PSN瘫痪事件标志着一个新世界即将到来，不过这个世界不怎么值得期待，斯金格将它描述为“糟糕的新世界”。
此次事件中遭受打击最为严重的PS3/PSP专用网络平台PlayStation Network（以下PSN），持续瘫痪了二十多天时间，直到现在依旧没有完全恢复，由此带来的用户流失、销售额下跌和各种直接经济损失将不可估量，虽然具体金额尚不清楚，但应该会在本月底的财报上有所体现。
斯金格表示，当下索尼的目标是在确保网络安全进一步强化的前提下尽快恢复服务，但同时承认安保工作是一项“永远没有尽头的任务”，而且即便如此亦“不可能保证100%的安全”。
斯金格表示，在此次事件中索尼执行副总裁、互动娱乐与消费电子事业部主管平井一夫表现非常出色，显示出了卓越的领导力和决断力。
关于外界针对索尼没能及时告知用户个人信息被盗风险的指责，斯金格再次强调索尼已经尽力而为，不仅在第一时间关闭了服务，而且迅速开始了对网络的评估和分析，他表示在没有确定究竟哪些资料在入侵中被盗就发布警告才是不负责任的行为。
最后，斯金格表示，没有理由指责索尼的安全措施不够完善，现在的首要任务是设法挽回因此次事件而失去的用户信任和忠诚度。
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