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被央视曝光不按标准使用返炼胶的锦湖轮胎公司，在一度“嘴硬”之后，终于低头认错。从发布召回公告到现在的一个月时间里，锦湖已召回了3.4万条轮胎，因免费综合检测而更换的轮胎数为3.3万条。两部分加起来，共计召回、更换了6万多条轮胎。
目测和手摸，纸做的轮胎也合格
不过，有车主反映，锦湖召回点检测只靠目测和手摸，全程不超过10分钟。这很搞笑，如果公示召回操作流程检测靠目测和手摸，纸做的轮胎也合格了。我以为，在锦湖轮胎没有完全回答消费市场的质疑之前，即便是作秀也就算了，但如今锦湖却拿消费者的生命开起了玩笑，冥顽不灵，这样的姿态看起来就像是一种有选择的逃避，锦湖轮胎作为一家韩国企业不可能就此罢手，它不会给出中国汽车消费者所需要的谦虚。
锦湖轮胎上演忽悠大戏
我们不禁要问，锦湖轮胎你的诚意在哪里？锦湖轮胎你的社会责任感在哪里？就已经出现的信息看，锦湖轮胎召回似乎是一起忽悠大戏。从央视“3·15”晚会曝光，到4月15日召回，锦湖公司的表现已经让事件衍变成为一场冗长的忽悠大戏。早在2007年开始，不少锦湖轮胎的车主反映，他们买来的新车预装锦湖轮胎，只跑了数千公里便出现“鼓包”、“裂纹”等现象，锦湖轮胎方面给出的答案却是，“中国道路情况比较复杂，跟轮胎本身的质量并没有关系”。
对待消费者的傲慢态度不禁让人有“店大欺客”的感觉；3·15曝光之后，锦湖轮胎于16日中午在其官方微博上发布消息，坚称报道“不准确”，至此，消费者还尚未看到他们有丝毫悔过之意；拖拖拉拉数月后，勉强低下头来，面对国内消费者持续的反对之声，李汉燮却依然坚持，“目前为止所有的检测报告都显示锦湖的产品是合格的”。对于锦湖轮胎，我们大多只能看到新闻报道，没有看到实质性的进展。所以，要想维护自己的利益，我们就要讲维权进行到底。
锦湖事件背后是行业标准的缺失
在锦湖轮胎确定召回后，面对市场的质疑，中国国家质检总局在问题产品的召回上，表现得模棱两可。这很难说是对消费者负责。锦湖轮胎是否召回了全部问题轮胎，这一最简单也是最重要的问题，没有一家机构能够给出全部的答案。而这样的动作，锦湖轮胎自身已经很难做出，需要有真正的监管机构出现时，监管者却选择了沉默。所以，事情在朝着更加恶性的方向发展。
在目下的中国汽车市场，锦湖轮胎事件出现以及锦湖轮胎类的企业可以大量存在并不稀奇。在诚信沦丧的环境中，也只能诞生锦湖轮胎样的企业。只是中国的汽车消费者以这样的方式被维权，而锦湖轮胎样的企业的违法成本是如此低下。现在，解决锦湖轮胎问题的关键是找出这件事情的幕后之手。遗憾的是，即便这家整车制造商被曝光，它也不会为此付出代价，中国汽车消费者也不会因此得到任何有利的补偿。
不过，这并不能掩盖此事背后确有一只手。轮胎品质出现问题并不太可怕，可以通过技术改进等环节来把关，可怕的是缺少直面问题、勇于承担的勇气。否则，再多的解释和做作都不能消除消费者顾虑。笔者衷心期望锦湖轮胎或是汽车厂家在监管部门的督促下，多考虑下人的生命何等珍贵。轮胎作为一种特殊商品，它不仅仅是汽车的主要配件，更是事关乘员安全的关键部件。在劣质轮胎处理问题上不能一错再错。
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