新安装好的地板，走上去却有咯吱咯吱的响声，而且这一响就是两年，地板经销商居然说是正常现象。江都的孙女士就遇到了这个烦心事，而且经销商还耍她，先答应她重新安装补贴每平米18元的安装费，待地板撬开后，又反悔称只补贴8元。
孙女士家的地板是前年6月在江都建材市场买的，当时订购了100平米。安装结束后，孙女士就发现走在地板上有响声。等她询问地板经销商时，却被告知是正常现象，过一段时间就好了。孙女士也就没在意，于是付了全部款项。
谁知，地板响声一直没消失，听得人心烦意躁。孙女士于是找经销商到她家看了看，经销商同意帮她解决问题。可一拖再拖，眼看过了快两年了，地板响声也越来越大，解决问题的办法却绐终没有。
于是，孙女士找懂行的人咨询，发现地板响声源于安装时偷工减料，未按程序施工。孙女士找到经销商谈判，并达成一致意见：由她找人重新安装，经销商补贴她每平米18元的安装费。当她找到安装工人，把地板全部撬开后，经销商又反悔了，只承认补贴每平米8元的安装费。孙女士十分生气，认为自己忍受了两年的响声，还没找经销商赔偿精神损失，没想到对方居然是这种态度。一气之下，她向江都消协投诉，要求按实贴补安装费，并承担地板安装时损耗的费用。
消协了解后建议经销商补贴孙女士每平米13元的标准安装费用，并免费提供10块木地板，作为补偿孙女士重新铺装的损耗。
（来源：扬州时报）
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