家居高端沙龙：智能马桶离我们还有多远？

在中国，智能马桶能否成为流行趋势？智能马桶的发展与普及还需要多长的时间？什么样的智能马桶能虏获消费者芳心？推动或阻碍智能马桶在中国市场发展的因素又有哪些？




东鹏洁具营销总监陈俊峰


法恩莎卫浴产品部经理袁水波


中宇卫浴产品经理赵振宏
【以下为沙龙内容文字实录】
智能马桶在中国普及率可能不到1%
网易家居：首先欢迎各位来到网易家居在2011年上海厨卫展的会客厅现场，在这个厨卫展上，我们都可以看到智能卫浴是这届展会一个关键词，大家都会把智能卫浴的产品放在很显眼的位置上。智能卫浴的温控、自动清洁、自动烘干等等功能都是比较吸引人眼球的。当然在现阶段，它在发展上可能还是存在一些问题，普及率还不够高，我们想探讨一下这个话题，这届沙龙我们的主题是：智能卫浴，到底离我们还有多远。
我们首先介绍一下在座的各位嘉宾，这位是佛山东鹏洁具的营销总经理陈俊峰先生；这位是法恩莎洁具产品部经理袁水波先生；这位是中宇卫浴的赵振宏经理。首先请赵经理介绍一下我们智能卫浴这块，智能的吸引点在什么地方？
赵振宏：这个智能马桶从上个世纪七十年代起源于日本，通过我们的技术改进，到现在国内的消费者还不是很接受我们的智能马桶。因为智能马桶比普通的马桶先进，有冲水、洁净、复洗，技术加温、坐垫加温，有很多普通马桶达不到的功能，能使我们在方便的时候享受到洁具带给我们的一些享受、一些快乐。
像中宇的智能马桶有储热式的，即热式的，复洗、烘干、坐垫加热这些功能基本上都囊括了。目前来说职能坐便器是坐便器当中的一个朝阳行业，后续随着人们生活水平的提高，人们越来越会享受，智能马桶会慢慢的越来越走进人们的家庭里面去。
网易家居：众所周知，中国在智能马桶这块的普及率是远远低于日本、欧美这些市场的。现在我们国内的市场情况是这样，有请陈俊峰来说一下东鹏洁具对这一块市场的看法。
陈俊峰：智能化其实不仅在于我们的浴室和产品，在整个社会的各行各业智能化已经都在蔓延，都在发展，所以回归到我们整个卫浴行业里面，智能马桶的发展也非常正常。其实智能化主要是在于一个科技发展推进的一个产物，它主要体现在消费者使用的便捷性和舒适性方面获得一个质的飞跃。其实在日本方面的销售是超过80%，接近90%的普及率，在韩国是60%的普及率，在中国可能不到1%。我了解到的数据是2010年整个智能马桶的销售量应该是超过100万台，但是这个数量对整个卫浴市场来看是一个非常小的数据。
我认为这首先是观念上的差异导致这么大的落差。因为中国的卫浴发展整个历程其实非常短暂，尤其在马桶这个板块，只是在上世纪八十年代才在中国诞生，历程非常短暂，只有接近30年的时间段。但是受整个国际智能化的推进，信息交流互动，这种趋势还是非常明显。
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对国内市场来说，大家也可以看到，虽然仅仅超过100万台，但是这种增速是非常可观的，这种观念如果能发生质的变化的话，对推动整个国内智能产品的变化那是非常大的一个潜力。
事实上这个产品的便利性和它的舒适性已经远远超过了传统的马桶，但是以往一个影响它普及的观念是在一个它质量的稳定性，和对传统的用手纸的方式的一种抛弃，转变成用水清洗，总觉得这是一个不习惯，或者不卫生，或者不便捷的方式，事实上我觉得这里面是需要一个消费观念的转变，才会推动整个智能马桶的市场变化。实际上它整个的便捷性、舒适性和价格来讲其实都不存在太大的障碍了。
消费观念的改变影响智能马桶的普及
网易家居：刚刚陈总给我们列了很多很有价值的数据，也印证了我之前看到的一些资料数据。我看到一个数据就说，我们有一个在智能卫浴这块做了好几年的一个企业，哪怕他有一段主打是智能卫浴的时间，但是他智能卫浴的销售率占他整个的权重也低于5%，我昨天也跟科勒那边的人聊过，他们也说他们的智能卫浴这块也是低于5%的。同样的产品，同样的品牌，他在国外市场就做的这么多，在国内的市场就做的这么少的规模，这里面可能有很多深层次的原因有待探讨。
陈总刚才说是（消费者）观念上的原因，这确实是一个很大的问题，如果是我们观念上没有转变的话，在马桶旁边，假如没有一个插电板或者没有通电的话，那么我们这个智能马桶就没有办法装上去了。这是一个先天的观念的问题，我们这里还有一位资深的袁总，他是法恩莎卫浴洁具的产品经理，你觉得什么是智能马桶发展最重要的因素？价格、产品技术还是说它的服务等等其他方面的原因？
袁水波：其实这几个都非常重要，我非常赞成陈总刚才提到的关于智能马桶为什么在中国普及非常慢，实际上这是一个消费的观念没有转变的原因。因为人们已经习惯了用手纸的生活，你想让改变，从原来的方式到现在一个用水直接冲洗的方式，这需要一个过程。需要我们厂家、商家以及社会一些相关的领域来做这个引导的工作。
从哪几点可以做呢？首先我们在建筑的设计标准、输入标准里面就应该把这个纳进去。现在我们有很多产品的设计标准，包括我的安装说明都在装厕所、装坐厕的位置离地多少公分会有预留一个插线的位置，这个标准可以纳进去。厂家在做市场宣传的时候把这些工作做在前面，比如说倡导绿色环保，抛弃用纸的观念，做这些宣导，从节约，从环保的角度来讲，从智能化、科技化的角度来讲，多做一些宣传，做品牌的推广，使人们接受是需要一个过程，我想这一块慢慢在国内发展的空间还是很大的。
我们的比例也是不到5%的，但是我们去年的智能马桶这块的增长是非常大的，我们去年智能马桶这块的增长是66%的，就是比上一年的增长是66%，我想今年我们的增长还会更大，为什么？因为我们从2007年开始，我们自己已经筹办了智能马桶厂，然后又自己在不停地做尝试性的实验，做科技研发，现在我们已经研发出了三款整体一体化的智能坐便器，同时还配合着我们一些卖的较好的，常规的，比较经济型的联体坐便器也设计出一个分体的盖子，这样对我们后期的销售当中可以奠定一个价格线的基础。
刚才主持人谈到不管是从产品的设计上，还是舒适性以及从节能这块，还有最重要的一点就是售后服务，这些方面的任何一个环节都是至关重要的，没有哪个不重要，我个人是这样认为的。
从传统水件到电子构件 做足安全措施
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网易家居：传统的卫浴产品是没有插电的，所以它没有电子科技类的构件，这些水件我们从传统的生产条件都会比较擅长，因为大家都是在传统卫浴领域里是领先的企业，但是就智能的部分也就是说它电机的部分，跟我们传统的生产线是有一个比较大的差别的。我听一些同行说到一个还没有得到求证的信息，就是说可能在市场上一些中等规模的卫浴企业生产的智能马桶，电机部分是外包给一些其他地区的企业，因为他不是自己生产的，所以这个服务还有工艺的改进上会存在很多问题。关于这部分的问题我们是怎么考虑，怎么解决的，在未来我们会怎么样进行改善？我们继续探讨一下这个话题。
我们也知道福建南安这边是我们水暖设备生产比较强的一个区域，中宇也是第一个在欧洲上市的卫浴公司，我想请中宇说一下对生产环节和服务环节的问题，你们是怎么考虑，怎么解决的。
赵振宏：以前做陶瓷，做水件，厦门是一个的产业区，现在南安正在朝一个陶瓷的整体发展的趋势去走。中宇现在自己做的三条120米的全自动化的隧道窑，我们第一条窑已经在5月10号正式点火了，现在我们的陶瓷已经生产出来。包括电子元件我们也是找的专业的设计电子元件的人，包括意大利的人来给我们设计。售后服务我们是全国各个省市都有总代理，总代理售完了之后，售后服务由总代理去做，每个总代理都有一个售后服务的团队，我们是向海尔的售后服务体系学习的，按照他们那个服务体系去走，所以一般情况下只要客户投诉过来，我们的厂家会第一时间去处理。
另外一个智能马桶还有一个最重要的就是安全，因为有电接入的话，安全是第一的，万一漏电，对使用者就会有生命危险，所以我们的中宇的智能马桶在安全这方面是做在第一位的，每一个电器元件，每一个线路都有专门的固体胶密封，密封之后还要有漏电保护器，比如哪个地方有漏电，注水，它会自动的断电，就不会产生人体触电的这些副作用的东西。我们自己的陶瓷产业有了，电子元器件有了，包括水件、盖板这些产业都汇集完了之后福建闽南地区就是另外一个水暖基地了。
三千到六千是主流消费区间
网易家居：接下来我想说说价格这个比较敏感的因素。我们在经济领域通常这么说，价格是一个临界点，到了某一个临界点之后，那会是一个井喷式的增长，刚才大家说观念是一个原因，但是这个观念，如果说我们在智能部分的附加价格不是那么高的话，可能大家也会更加愿意接受。东鹏的陈总是我们营销这条线的精英，可能在价格这方面会有自己的想法，智能卫浴，尤其是智能马桶这块，现在通常的价格会是一般的卫浴产品的五倍到十二倍，这个价格相差得还是挺大的，东鹏在这块的价格策略会是怎么样的，在性价比上会有自己的一个怎样的考虑？
陈俊峰：因为智能马桶应该是在我们卫浴行业里面还算是一个相对的新生事物，新生事物的前一轮产品一定是给社会上相对的精英或者是社会上的弄潮儿去使用的，这一块首先从简单的基本功能的实现之外，还提供了非常多的附加功能，所有的附加功能带来的就是它整个制造成本的增加，所以智能产品一定会比普通的马桶有更高的成本，同时销售价格也一定会更高。想智能马桶的价格和普通马桶一样，这个应该是没法儿做到，因为智能马桶比普通马桶多了很多功能的，比如它的便利性，夜灯功能，自动冲洗功能，杀菌功能等一系列的节水、节电便利性的东西，带来了一系列的我们使用过程当中的便利性和舒适性，这些（功能）无疑会造成它和传统的马桶有一定的价格上的差异，作为企业来讲是必须正视的，而且对这一点希望我们的消费者也能够有一定的认识，因为这毕竟是两种本质上有一定差距的产品。
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作为东鹏来讲，事实上我们对智能马桶是非常关注的，目前我们也在和韩国智能卫浴的第一品牌罗坦（音）合作，我们在合作开发适合于亚太和中国市场的一些智能马桶，因为我觉得站在巨人的肩膀上，无疑是我们企业成长的快捷路线，从中国制造业很多行业的发展史都可以看到，所以我们东鹏在智能卫浴这块的发展，也希望能够借助世界在这个行业里面的一些巨人肩上，跟他们合作，共同推进智能卫浴的发展。
智能马桶我们看是分为两个板块，一个是对于智能盖板这块，我们叫分体，一部分是联体，就是一体式的。对于中国来讲，大家比较认可的是一体机，因为它协调性比较好，比较美观，看起来档次比较高。分体是在原有的传统的马桶上再加一个盖板，这个可能会在协调性，美观性上有所差异，但是回过头去看日韩这些领先的国家，分体式是占市场的主导的，分体的盖板可以进入家电超市去销售，有点像是我们的家电产品一样，但是它的价格可以拉得非常低，像我们国内的分体事实上也非常多，但是因为消费观念的问题也是影响了它在市场上的一个份额，像分体在很多地方可以卖到一千多，两千多块钱。这个产品在使用当中虽然和联体的产品有所差异，但是它带来的感觉有些是联体不能比拟的，这个其实我们企业在研究这两部分。我发现国内很多企业都在研究一体机，一体机虽然有它的优势，但是也有它本身存在的一些不大完善的地方。
所以针对这两方面，分体机我们是主打对价格比较敏感，对一些已经老的使用过传统马桶的客户，向他们推荐这样的产品，这样的产品会相对有价格上的优势，对传统的消费者来讲接受度会比较容易，它的下沿可以去到一千多块钱、两千多、三千多，而对一体机相对来讲这块会成为现在绝大部分消费者在外观上比较接受的一个款式，这一块我们也在花了非常多的力度在研究。在这方面我们发现市场上的价格从两千多到一万多的都有，这个幅度差距还是挺大的。
在主流来说，我们认为这种消费作为国内的消费者来讲应该在三千到五千、六千这个幅度是主流消费的价格区间。我们企业认为对中国现在日益发展的中产阶级和高端的消费人群，这个价格是不存在太大的压力的，因为中国我始终觉得是地大物博，消费力还是非常庞大的，看世界最顶尖的奢侈品在中国都占有非常大的份额，所以我觉得算容量来讲不是主要问题，最主要的是如果消费观念能够改善的话，这种价格对这么庞大的市场来讲，应该不会构成太大的压力。
只要是好东西，消费观念能够接受，我相信消费市场一样会非常庞大的，就像风靡全球的苹果iPad一样，传统都是用鼠标操控电脑，但是现在它创新的抛弃了，我只用手去触摸，去感受，它一出来的时候价格非常高昂，但是依然受到全世界粉丝的追捧，供不应求。所以我觉得这里面当观念一旦被突破的话，价格也并不是这么重要，关键是你有这么好的东西，能够让消费者去感受，体验它的价值。我相信价格并不那么重要，我们企业是这么认为的。
网易家居：我刚才听到一个数字觉得挺新颖的，就是三千到六千的主流消费区间，东鹏已经把一部分产品控制在这个价格区间里面了吗？
陈俊峰：是的。
一体机比分体机更有发展前景
网易家居：那值得关注。我在这一届的展会上特意去了两次看法恩莎的展馆，我看到一进门一排就是我们的智能马桶，我也看到刚才说到很多一体机，法恩莎这边也有很多一体机，对产品这块，袁总觉得主流的消费选择会选择怎样的产品，这些产品会有些怎样的吸引力？
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袁水波：这两个产品类别，一个分体机，一个一体机，这两个各有千秋，我个人感觉，后期的发展可能一体机还是要占一席之地。因为我们的分析是从欧洲一些国家，他们的酒店和家装，包括一些公共的场合的坐便器，水箱大多数都是埋在墙里，或者挂在墙里面的，下面又有一个分体的坐便器，就是说它是分开的，分体，从这一块我们认为后期的发展，在分体机这一块中国还是会比较少一些。因为我们国内大多数都喜欢线条比较流畅，整体性能美观、大方一点的这种产品出来，在我们智能马桶还没有普及之前，一体的联体坐便器一直以来销售的数量都是超过分体的。
现在我们智能马桶慢慢的普及，这也是整个行业的科技的进步，我们在这方面也做了一些详细的科学的研究。刚才陈总也谈到一点，首先我们要满足现有的买了一些联体坐便器需要更换盖板的，对这一类消费者，我们就开发出能够跟我们的原有传统产品匹配的分体的配件。后期的主流会多开发一些往一体机，线条比较流畅的，整体感比较强，看上去档次比较高的产品。我们同时还在研发一体机从节水方面考虑，因为我们现在还有大多数的整体机都是采用水箱式的，目前我们在攻克研发的一款就是不需要水箱的一体机了，直接盖子和坐便器底下下面的这部分是非常矮，非常薄的，相对来说重量要轻，而且用水量要少，不需要长期储水，也不需要对水箱里面的水进行加热，即热式的这么一种结构，现在我们正在做这样的一种创新研发。市场上也有一部分在做，但是效果还不是很理想，所以我们也想把这个作为一个重大的课题来攻克。
这次展示的有我们目前三款一体的，三款分体的也是配合我们目前的现阶段的一些分体产品，同时我们这些分体产品也充分的考虑到了其他品牌的座圈的大小，所以以后买我的座圈，就不一定非要配我法恩莎的坐便器都能够使用。
网易家居：连其他品牌的市场都吃了。这个智能盖板的过渡期产品也很有竞争力。我刚才听袁总提到一个数字，去年还是今年，66%的智能马桶的销量增长，这主要是基于什么原因呢？跟您取取经。
袁水波：之所以增长这么快，首先是我们对这个市场做过一些了解，我们的价格产品线，以往这个产品线都是居高的，都是中高端以上的，没有适合工薪阶层的、白领阶层的一些中等的消费群体的产品。那么这部分消费群体就流失掉了，去年我们开发出了一款一体机，就锁定了这部分的人群，制定的价格就像刚才陈总说的就是在这个价格线上，我们的整体机可能要略高一点，分体机又略低一点点，就是在这个区间。这是一个价格线的填充。
第二个就是我们的服务质量提升了。我们在没有成立智能坐便盖厂之前，很多的一些配件都需要我们的供应商帮我们提供，比如说小的电器元件，那么我们的服务质量就受到我们的供应商的制约，导致滞后，自从我们成立智能盖板厂之后，我们配件发放的速度要比以往快很多。因为智能马桶在现阶段，我们公司的技术人员也有从各个行业过来的，比如说韩国的，日本松下的等等，从各个厂到我们公司来的技术人很多。现阶段一个产品在市场上要有一席之地，使用一段时间之后，可能有一些配件需要更换的这种易损件，假如你服务不周到，不及时，就会导致我们的客户对你这个品牌的整体印象，整体口碑造成一个负面影响，我们去年也解决了这样一个问题，就是把售后服务，发货的速度做了一个提升，所以我们的增长速度也比较大。
国内与国际上的马桶标准差别很大
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网易家居：刚才听到很多产品服务，售后服务还有袁总说到法恩莎的盖板可以盖在别的坐便器上，这里就有一个通用性的问题，通用就要有标准。今天我们有两位生产产品方面的专家，究竟国内的这种标准化跟国外的差距大吗？我们的标准化程度是不是可以支持到通用，未来会不会通用呢？我想请中宇卫浴的赵总说一下我们的标准化的情况，还有企业在标准化方面做了怎样的事情。
赵振宏：首先因为中宇以前做陶瓷的时候，中宇从1997年开始做，出口业务已经很大了。我们之前做的都是五金类的出口，从2007年进入国内市场以来做整体卫浴，做整体卫浴的时候就涉及到陶瓷，涉及到浴缸，出口国外欧洲，像美洲、东南亚，每一个地区，每一个（市场）都有一个标准。
网易家居：各个地区的标准差距大吗？
赵振宏：不统一的，像欧洲的，加拿大的、澳洲的，它的标准就完全不一样。
网易家居：中国的标准跟哪个国家比较接近？
赵振宏：中国的标准一般跟日本，跟我们附近的这几个国家比较接近，像欧洲因为他们发展洁具比较早，有几百年的历史，中国做陶瓷要根据中国的建筑，根据中国的住房条件都有很大的区别，比如说中国的卫生间都比较小，因为中国的房价比较高，卫生间不能占太大比例，那就要求它的洁具跟它有关系。比如说欧洲很多都是强排水的马桶，但是到中国强排水的就很少，除非是消费者特制的才会有强排水，基本上国内目前的产品跟欧洲、美洲还是有很大差距的。
网易家居：我们的标准对生产工艺要求会比其他国家的要求要低吗？
赵振宏：我们的要求跟加拿大，跟美洲、欧洲相比，因为中国有一个中国标准的协会，中国一个专门的质量监督单位来制定这个标准，这个标准每隔一段时间会更新一次。
网易家居：这个标准会影响到我们在装修环节，还有在服务领域享受的标准，比如说我们究竟在家里面装修的时候，装修师傅要预留怎样的电路接口、排水接口，还有其他方面用户可以感觉到的售后服务这块，是不是也有一个固定的联系？像我们原来一个普通的马桶可能不存在电器部分，我们的保修期可以很长，比如五年，很多企业都可以做到。
赵振宏：只要不坏，可以保修到他用到坏为止。
网易家居：对，但是带有电器的智能马桶，它的售后服务会是多少年限呢？
赵振宏：中宇的保证是电子件三年，陶瓷件只要不碰是不会坏的，只要不碎之前，一直都可以保证的。
网易家居：这个标准各家都一样吗？
赵振宏：这个标准像东鹏洁具，像法恩莎都一样，因为这个行业基本上都差不多。像电子元件比较容易老化，它老化的话就比较容易坏，像龙头外面的电镀我们可以保五年，里面的阀芯我们也可以保五年，每个产品有每个产品的特色。像佛山这边做普通的一体化的陶瓷马桶，只要它不坏一直可以保修的，只要不破掉它就不会坏掉的。
五年内智能马桶市场占有率达到10%
网易家居：最近看智能卫浴的产品真是眼花缭乱，大家主打的产品都是在智能上的开发，也可以看出大家对未来这个市场也是相当的看好，大家心里可能都有一把秤，究竟怎样的市场比例，智能卫浴在市场所占的比重达到多少，才会达到大家所想的变成主流产品，大家心里的比例是多少？10%、20%、30%还是多少？请陈总说一下你的看法。
陈俊峰：这个目标一定是分阶段的，可能我们很难预测三年、五年、十年，但我们企业里面对这个智能马桶的目标都是连年按照百分之百，最起码这三年都是按照百分之一百之上的目标在设定。所以这一块我们对智能马桶是寄予了厚望，因为我们觉得这是一个趋势，我们相信它未来的需求量会越来越大。
网易家居：你觉得五年，我们就说五年吧，五年之后中国的智能马桶会占多大的比例呢？
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陈俊峰：如果五年能达到10%，我就已经觉得很可观了，但是我觉得在中国市场都存在着太多的不确定性，因为中国速度一直是令世界惊讶的，很多东西我们都想像不到这种普及的速度，我觉得如果是五年到十年能达到10%就已经是一个非常庞大，非常可观的数字了。我们也请这两位中宇和法恩莎的同仁来谈谈他们的看法。
网易家居：我看法恩莎的袁总已经对这个5%和10%一直在点头了。法恩莎每年66%，100多的增长，对未来你也觉得是五年之后是这个比例吗？
袁水波：这个不确定因素太多，我想到10%的普及应该没有多大的问题。
网易家居：到五年10%的这种智能卫浴的普及率，如果是到这样一个阶段的话，我们设想一下，如果法恩莎经过五年的发展，智能产品这块在你们的企业里面会占多大的比例？
袁水波：我估计可能要超过30万台。我想这也有一个阶段性，而且还有一个背景，我们现在不是很多都用了电饭煲，但是人家制造锅子的，烧柴的还有，这种是不能背弃的，这种现象还有，即使我们这种电饭煲非常普及了，但是这种原始的用柴火，用锅煮饭的还有，还是存在的。所以你想让它非常普及，可能还不能做到，只能说普及率会越来越大。
网易家居：赵总对这个市场是怎么看的，说一下你预计的五年以后的普及率，还有你们企业的产品的比重？
赵振宏：因为像智能产品这块，这两年智能马桶在2000年的时候在国内是没有的，但是在日本它七十年代的时候就已经普及了，所以这要根据消费者的使用习惯。另外还有一个普及的原因是，因为我们这是新兴产业，很多配件供应商，比如说生产的产业链，这个产业链还没有像以前的传统马桶这么饱和，这么完整，像刚刚陈总说的，中国这个市场，别说五年，哪怕三年我们也看不透，谁也不敢保证说三年以后会怎么样，所以我们也不能说三年以后我们可以达到多少，这个可以做计划，但是计划有时候会赶不上变化。
在这两年消费者在购买产品的时候的一个观念，因为以后越来越多的80后会成为消费的主体，包括90后结婚他们也是消费的主体，他们对这个观念就很接受，我走过去干嘛还要用手去掀这个盖子，我走过去盖子就可以起来就好了，冬天天冷的时候，我干嘛还要垫一个布垫，我冬天走过去的时候，它（盖子）起来的时候垫圈可以加热，他就可以坐了，就没有那么多麻烦，他有这个观念。包括80后、90后成为消费主体的时候，那就是我们智能产品，不光是智能马桶，包括淋浴房、浴缸、包括浴室柜，很多的浴室厨房产品都会朝着智能的方向去走。你看今年的展会，橱柜行业、家居行业很多都参与到智能化。
中宇展台我们今年推出了一个系列，就是未来科技，未来世界的卫浴，我们在里面设计了很多，浴缸里面可以有苹果的插孔，我可以躺在里面充电、听音乐，我可以坐在浴缸里面喝红酒，看影碟，智能化产品，马桶也是一样，龙头也是一样，龙头也是触摸的，我们不需要像以前一样调温，洗澡的时候扳过来热了，再扳过来又冷了。现在不会了，我按了40度，它出来的水就是40度，就不会有太多的麻烦。根据这个方向发展的话，年轻的消费主体，后面有可能像袁总跟陈总说的，是10%，但也有可能是15%，也有可能是20%，这个我们要看这个消费群体的发挥。
网易家居：看来大家都对智能马桶是相当的看好，而且可能五年之后，那是另外一个难以预测的好局面。今天我们得到了很多很有价值的信息，首先智能马桶是一个未来的趋势，在它的发展当中需要我们扭转的是一个观念的问题，其实它的价格并没有大家想像当中的那么高不可攀，大家去发现一下的话，其实我们在主流市场上有很多比一般性的传统马桶只是贵出一倍多的价格，就已经有产品可以选择，甚至还有智能便盖就可以在原来的传统产品的基础上
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进行改造。在座的一些大品牌提供的服务都是相当有保障的，这样的话，大家都可以放心地去选择我们的智能化的产品，非常感谢三位，谢谢。
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