依据心理学者的论点认为“害羞”是一种人格特质。此种特质有些人是与生俱有；有些人是受到后天影响所致。其实害羞对孩子而言，在成长过程中还是可以改变、学习的。
害羞是当小孩子碰到陌生人和不熟悉环境时，不安和尴尬等自然的反应。孩子会担心不知道怎幺说话、如何行动，因而退缩、封闭自己。
害羞孩子的退缩与不够主动，使同侪误以为他们不友善，不易与人相处，导致社交能力不佳，人际关系也不好。较严重的甚至被同侪排斥，无法融入团体生活中。如果家有“过度害羞”或“过于内向”的孩子，家长可考虑从各方面协助孩子走出生活的阴影。
了解个性，支持接纳
家长必须了解孩子的个性，并承认害羞是自然的事实，不必大惊小怪也不必操之过急。在孩子需要家长支持或协助的时候，给予额外的注意和体谅。
鼓励突破、培养自主
鼓励而非逼迫改变，接纳孩子的个性并不表示过度的保护与姑息。孩子在试图突破时，会有些许的尴尬，此时需要父母更多的鼓励才会再向前走一步。只要孩子的行为稍有改变，不论表现如何，都要鼓励赞美他的独立自主与勇气。
改变靠练习
父母在家应与孩子多加练习人际沟通的技巧，事先的演练在轻松气氛下进行，指导孩子应对进退、待人处世的原则，使孩子自觉有备而来，减少临场慌乱。例如孩子在学校碰上“上台报告”的课程时，父母应当协助练习使之熟练，增强自我成就感。如果遇到挫折也知道如何去因应面对。
建立自信心
孩子的自信心通常是建立于愉快的经验上。为人父母应协助孩子找出自己的专长与特点，针对专长部份。例如孩子对画画有兴趣，给他绘画的工具，介绍他参加绘画美劳的才艺班，给孩子表现的机会。
在此过程中要注意的是要尊重孩子的兴趣，父母尽量避免过度干涉或强迫孩子不喜欢做的事，以免造成孩子的反感。
友谊性支持
过度害羞的孩子在交友上较易遭到阻碍，友伴关系发展欠佳，父母应及时培养孩子的适应力与包容力，由“一对一”的友谊关系发展到良好的社交能力。在处理孩子过度害羞的问题，不可操之过急，以免负向强化孩子害羞的性向，适度的引导有利于孩子走出害羞的阴影，而融入团体生活中。
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