本报讯北京市消协近日公布了5月份的消费者投诉分析，空调类商品成为投诉量增长最快的产品。
消协提醒，在空调使用高峰期来临之前，为了避免出现山寨维修的状况，消费者可提前试用空调，发现问题尽早报修，以确保夏季正常使用。如在“三包”有效期内空调出现性能故障，可联系品牌指定售后服务商享受免费“三包”服务。超过“三包”有效期如需付费修理，应当与正规售后服务部门取得联系，谨防伪装官方保修的“山寨”维修网站。
消协特别提醒，消费者如需通过互联网查找维修企业信息，应提前询问企业名称以及收费标准。企业相关信息可登录北京市工商局网站的企业信用信息查询板块进行查询核对。维修服务人员上门时，消费者可要求查看工作人员的胸卡等证件，并可要求服务人员提前出示收费手册。
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