有关游戏漏洞引发的集体投诉，游戏官方除了上面提到的封号的解决办法外，还采取了回档的方法来处理，即将数据恢复到某个时间段以前的状态。
不管是测试还是正式上线，回档是很多游戏比较忌讳的操作。回档对玩家造成的影响较大，此操作后，玩家游戏中所赚经验、游戏币会消失，如果在这个时间段内玩家进行了交易，购入或卖出的一切物品也将不复存在，所以众多游戏在测试阶段直接打出“不删档”的口号，目的就是给出玩家一个承诺，不少玩家就是冲着这个口号去体验某款新游戏的。
玩家不愿意自己辛苦的成果直接被delete，所以有玩家干脆表示，封号和回档纯属“坑爹”的招数！
空中网《坦克世界》例行维护公告
受损玩家：只求官方一个明确答复！
据了解，这些玩家都是《坦克世界》的忠实玩家，自《坦克世界》不删档测试之日起便一直玩在其中。然而，6月15日进行的例行维护，却遭到众多玩家的多方面投诉，维护过后众多玩家蒙受了大量的金币、经验损失。其实，从玩家角度来说，对于金币损失、帐号异常等问题都能在一定程度进行理解，毕竟哪一款游戏都不可能保证金币、帐号100%的安全，但是必须得有个说法，无缘无故地帐号被封了、金币经验流失了，对于谁来说，都是无法忍受的。
截至记者发稿，玩家对于《坦克世界》在315热线上的投诉已进入审核阶段，审核通过之后消费者维权中心将会及时帮玩家解决这一问题。同时也希望空中网早日给玩家一个明确的答复！
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