徐潇：钻石小鸟去除“被中产”

巨蟹座的徐潇（左一）说自己有点小居家，平日最爱“宅”在家里种花养草、养鸭子。而哥哥徐磊（右一）则喜欢骑着摩托车酷酷地四处巡游。
电商脸谱之华东派
创业ID
创业者：徐潇徐磊
创业时间：2002年在易趣开设网店，2005年上线“我要钻石网”(后更名钻石小鸟)(南方都市报 www.nddaily.comSouthernMetropolisDailyMark南都网)
创业地点：上海
商业模式：通过网络以电子商务模式卖钻石，线下铺设实体店，典型的“鼠标+水泥”模式
她能一袭华服用流利的英语与海外客户交流，也可以一身工装督导店面施工；她爱音乐，尤擅古筝，家里珍藏了十多种乐器。而令人意外的是，她最爱的竟是摇滚乐，曾是地下摇滚演出现场的常客。
不过，为了事业，她不得不放下曾经的很多爱好，比如摇滚。“可能是人老了，越来越不爱热闹了。”
作为钻石小鸟的创始人之一，徐潇和哥哥富有传奇色彩的创业故事被人熟知，但这个自嘲“越老越无趣”的女人，这一回，不得不再次出发。因为“钻石是我的事业，也是我的生活。”
一直以来，徐潇并不为上游供应链所担心。事实上，当她2002年在易趣的网店中卖钻石时，她最骄傲的就是供应链优势。
彼时，哥哥徐磊在钻石流通渠道小有名气，为上海、香港的众多珠宝商提供裸钻和钻石饰品。凭借哥哥的专业背景和资源，徐潇最不发愁的，就是上游资源。
即便是2005年初，兄妹俩的“我要钻石网”(后更名钻石小鸟)上线，并在上海、广州等开设实体店，开创卖钻石的“鼠标+水泥”商业模式，他们的供应链依然十分稳固。
“我觉得自己是个很幸运的人。”徐潇说，2008年金融危机之后，国际钻石巨头纷纷把目光转向中国，而仅仅在金融危机爆发后的一个月，欧陆之星就把开拓中国市场的第一站落在了钻石小鸟。这些年里，欧陆之星和蓝玫瑰便是钻石小鸟的主要供货商，这两家也同时是蒂凡尼和卡地亚的供应商。
不过，今年3月，钻石小鸟宣布完成第三轮规模达5000万美金的融资。还没来得及捂热口袋中的钱，徐潇就已安排好了它们的用途，其中最重要的一步便是将产业链向上走。对此，她的解释是“是时候向上走了”。
Tips：徐潇创业感悟1：稳定的供应链对电商来说是命脉，而命脉只有掌握在自己手中才是最安全的。
“我感觉自己是被推着向上走的。”徐潇举例说，此前1克拉以下的钻石主要针对婚庆市场，但随着通胀压力增大，顾客的消费行为发生变化，具有保值和收藏投资价值的1克拉以上的钻石也很受新人们欢迎，还有其他的大克拉钻、异形钻等，“用户的口味越来越多样化，我们被‘逼’着往前，需要掌握更多的上游资源。”
不仅如此，进入上游对钻石小鸟来说，还能让自己走得更“快”。(南方都市报 www.nddaily.comSouthernMetropolisDailyMark南都网)
目前，用户在钻石小鸟从预订到取货，一般周期是15天。相比传统店铺一个月的定制周期，它已“提速”了一倍。但是，徐潇希望能更快，“一周，甚至是2-3天，就像买其他的东西一样。速度，我想是所有电商都想要的。”她说，往上走对钻石小鸟而言，就是要提升整个供应链的效率，包括速度和质量。(南方都市报 www.nddaily.comSouthernMetropolisDailyMark南都网)
回复该发言

徐潇并没有透露钻石小鸟向上走究竟要走到怎样的尺度，也没有设定时间期限，但她用了一个例子来说明自己渴望的商业步伐。
“国内将产业链延伸至上游的珠宝商只有周大福和周生生两家，以周大福为例，它是力拓的特约钻石商。它就是把对渠道的控制力，转移到对上游资源把控的代表。”徐潇说，钻石小鸟所期望的，正是这样的商业逻辑。“当你有足够的用户、规模，进入上游就只是个时间问题了。”
Tips：徐潇创业感悟2：怎么增加谈判权？携“下游”以令“上游”，当你有足够的用户和规模，控制资源就是时间的问题。
今日资本的徐欣被外界视为“撬动消费的女王”，其投资项目几乎是“中产阶级的吃喝玩乐”。2007年获得了今日资本首轮投资的钻石小鸟，它的业务在很多人眼里就是中产阶级的消费。
但是现在，徐潇想要变得不一样。
这种改变最直接的体现，就是钻石小鸟准备拉宽产品线“会丰富产品线，比如增加珍珠、宝石等其他材质的配饰，但这些配饰仍会有钻石元素。”
其实，钻石小鸟之所以在产业链上振翅“上”飞，盯上了配饰业务也是主因。在徐潇看来，这是一个更大的市场，因为它抓住了“大众市场”，去除“被中产”的痕迹。
按照她的设想，配饰不仅是功能性消费，也是女性自我表达的方式，“尤其是已婚女性，随着收入水平提高，都需要配饰，以钻石为点缀的配饰，定价可能在一两千元，很多人都能接受。”她说，扩张这项新业务的可能，也要仰赖掌控上游得以成行。
从去年开始，钻石小鸟就有计划地在拓展饰品品类，在母亲节推出彩宝饰品等。而今年年初，除了钻石品类，钻石小鸟也推出了融合珍珠的钻石系列，还有宝石、碧玺等。据徐潇的介绍，未来会继续扩展产品线，增加红蓝宝石、彩金、特殊镶嵌等饰品的品类。
“目前钻石小鸟在12个城市开设了体验店，积累了30万消费用户。”徐潇说，一旦规模化推出单价较低的饰品业务，不仅可以为钻石小鸟增加营收，饰品等低单价的产品也更容易实现线上销售。
Tips：徐潇创业感悟3：让你的产品有“普适性”，就先要去除“被中产”的痕迹。扩充产品线辐射不同层次的消费群体。
真心话大冒险
一、我更愿意被看做是：B有想象力、有灵感的人
A务实的人　B有想象力、有灵感的人C、其他(可自己填写)
二、你现在使用最多的词汇是什么？
万事皆有可能。
三、如果(将来)需要找一位中外明星或名人担任你B2C网站的代言人，你觉得哪位最合适？
因为(将来)存在变数，可确定的一定是年轻时尚的潮流达人。
四、在中国从事电子商务，你觉得创始人最应具备的优势是：(可多选)A、D、E、F、G
A、身体好　B、资金充裕　C、供应链优势　D、执行力　E、团队稳定，家庭和睦　F、和投资人有共同的价值观　G、有远见，能够创新商业模式
五、现阶段，你的团队最希望吸纳哪些类型的人才？(可多选)B、D
A、职业经理人(管理型)B、供应链管理人才　C、科学家型的互联网人才
D、营销人才　E、物流仓储人才　F、熟稔资本运作之人　G、擅长公共关系之人
六、除了自己，你最重视的对手是谁？
珂兰
七、你认为最理想的快乐是什么样的？
“有事做，有人爱，有希望。”
本版采写：南都记者刘艳艳
本版图片由被访者提供
回复该发言