尊敬的DNF用户：
6月19日是DNF三周岁的生日，为了感谢各位玩家长期给予DNF的支持，我们特开展15点整在线送豪礼活动。但遗憾的是，大量玩家为了参与活动而提前进入游戏，许多大区和频道呈现爆满状态，导致活动期间部分玩家无法进入游戏的情况产生，由此各位玩家带来的不便我们深表歉意。
6月21日10点起玩家可登录官网活动页面领取活动奖励。为了方便各位玩家顺利领取奖励，特对奖励领取的注意事项进行说明。
1.奖励领取时间是什么时候？
——2011年6月21日10点-2011年6月24日10点
2.我领取奖励时出现以下提示，我应该怎么办？
(1)用户选取角色时候，提示系统繁忙或角色信息不存在，导致获取角色失败
(2)用户参与活动时候，提示系统繁忙，请您稍后再试
——以上情况是因为大量玩家同时登录活动页面领取奖励，导致页面请求量过大而产生的。当您遇到此情况时，可以稍后再尝试领取奖励。
3300代币券及神秘礼盒：6月21日10点-6月24日10点均可进行领取。iPad、iPhone、宠物、稀有装扮兑换券等奖励是按照领取天数进行平均划分的数量，因此好的奖励不会在一天内发放完毕。
3.在页面成功领取奖励后，但在游戏内未收到邮件，或者Q币、黑钻奖励未到帐？
——玩家在页面成功领取奖励后，相关奖励（实物奖励除外）将会于24小时内到帐。
4.奖励发放的具体方式是？
(1)3300代币券、神器或稀有装备礼盒：用户在活动页面成功领取后，24小时内通过游戏内系统邮件进行发放。
(2)iPhone4/iPad/QQ令牌/雷蛇键盘：活动结束后15个工作日内安排邮寄。获得实物奖品的用户需要填写个人详细资料，如未中实物奖励，请勿填写。如因个人资料不完整导致奖励无法寄出，我们将不会进行补寄，同时相关邮寄费用均由DNF承担，官方不会向玩家收取任何费用，请各位玩家谨防欺诈信息。
(3)Q币：直接充值到抽取奖励的QQ帐号上。
(4)稀有装扮兑换券/宠物/+13强化券：通过游戏内系统邮件进行发放。
(5)黑钻(1年）：为成功领取黑钻的QQ号码直接开通1年黑钻体验。
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