日前,广州有手机用户向记者反映,其号码资费套餐将手机上网接入点限制为wap,结果导致其无法正常使用高端智能手机上网。
据悉,目前手机上网有WAP接入点和NET接入点两种接入方式——前者主要是接入WAP站点,后者则主要接入互联网站点。一般情况下,只有两种接入方式均具备,才能浏览全部的互联网网页。据业内人士透露,目前,如苹果的iPhone、谷歌的Android智能手机,上网时必须使用net接入点,才能保证一些正常的功能使用及浏览。近年来,运营商逐步开始为用户开通net接入点上网,并将其资费与wap接入点资费并作一处。
但有个别运营商包月上网资费套餐的用户,其号码至今仍被限制在wap接入点处,造成了这部分用户无法正常使用高端智能手机。此外还有用户反映,自己购买的定制手机上网接入点被锁定为net接入点,而资费套餐又将接入点限制为wap,造成用户无法使用手机上网。相关运营商客服对此回应,除了用户主动取消该套餐外并无其他办法。
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