【事件】达芬奇家具是国内家具高端品牌之一，1994 年在新加坡开设了首家零售店，现在中国已经有7家连锁店。2011年7月10日，达芬奇家具被指造假。
昨天(19日)，达芬奇家居公司相关人员在接受采访时说，因为最近要面对工商、税务、海关等多部门检查，对于消费者的投诉请求，最快一周内才能给说法。
丁兆林：这两天我们可能很多人在关注达芬奇的问题，而且达芬奇的老总潘庄秀华声泪俱下哭的场面已经是传遍了全世界，大家想着她可能会做一些具体的对消费者的赔偿，但是后来发现她仅仅做的是哭而已，哭完了以后早早就走了，避而不谈任何赔偿的问题。很多人对此表示非常的愤慨，说达芬奇家具为何不赔偿？其实我觉得这个问题很简单，问题不在于达芬奇家具，而在于我们的法律环境，虽然说我们现在看上去有很多很美的条款，但是如果真正消费者受骗上当或者受到了欺骗，缺乏可操作性的消费者保护的法律，大部分消费者在利益受损之后，或者利益受欺骗之后投诉无门，甚至如果真的打官司的话条件极为苛刻，需要花费大量的时间和精力，无奈之下很多人选择了放弃，这才给达芬奇之类的不法商家留下了这种肆无忌惮欺骗消费者的这样一个空间和机会。
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