博优诉任天堂并索赔七亿 任天堂回应终止理由

长久代理任天堂商品在中国台湾负责销售的博优股份有限公司于昨天（25日）上午召开发布会，由博优董事长曾爱玉与博优委任律师出面控诉任天堂，称其不顾30年的合作情谊片面解除曾爱玉任天堂中国台湾分公司总经理职务并终止博优独家代理经销权利，同时还表示博优已经提起民事诉讼，争取恢复博优的独家代理经销权利并且索赔七亿。

记者会现场，左起陈为祥、曾爱玉与郑文龙
博优委任律师郑文龙表示，博优董事长曾爱玉与任天堂合作已有30年的时间，博优也成为任天堂在中国台湾的独家总代理经销。这段期间曾爱玉为了拓展任天堂在中国台湾的市场而奔波劳累，但任天堂方面却在3月1日以一纸存证信函，片面解除曾爱玉在任天堂中国台湾分公司“任天堂溥天”这家 “纸上公司” 的总经理职务，并且终止博优独家总代理总经销权利，不但违反商业道德也违背国际惯例。
◆ 博优指控任天堂违反国际惯例 要求合理解释与赔偿
郑文龙表示，国际大企业对于高阶主管的离职，依照惯例都要付出相对应的资遣费或离职金，他并举出日前闪电离职的宏碁执行长暨全球总裁兰奇（Gianfranco Lanci）为例，表示任天堂不能就此片面解除曾爱玉的职务，至少必须付出合理的离职金。郑文龙同时指出，博优与任天堂的合作属于不定期合作关系，要片面终止不定期合作关系，依国际惯例至少要赔偿3-5年的营业利润。
郑文龙强调，博优以任天堂中国台湾独家代理经销为唯一业务，任天堂本次的做法不但造成博优庞大的损失，也断送了博优员工未来的生计，停止供货给博优连带影响下游零售卖店的生意，以及中国台湾消费者的权益。在经过多月协调未果，任天堂方面迟迟不愿意给予正面响应的情下，博优只好在6月23日具状向台北地方法院提出民事诉讼，控告任天堂违反商道的行为。


◆ 曾爱玉谴责任天堂背弃30年合作关系 提出三点要求
曾爱玉重申了日前新闻稿中的说法，现场她语带哽咽地表示，自己为了开拓任天堂在中国台湾的市场而默默耕耘30年，任天堂却违背长久合作的默契与商业道德，不但在1997年7月间违反独家代理经销约定，将Wii系列产品交由其他厂商共同经销，还进一步在今年3月透过律师发出一纸存证信函，就草率地解除她的职务与博优的代理经销权，完全不是一家国际大厂应有的作为。
另一名博优委任律师陈为祥表示，任天堂是经营游戏商品起家的，但是这次的做法却是“不照游戏规则来”。他表示独家总经销就好比是“一夫一妻”的婚姻制度，并不能因为其中一方片面宣告解除就解除，就算要终止也要给对方足够的缓冲时间以及合理的补偿金额。博优长久替任天堂在中国台湾处理市场营销与售后服务等事宜，片面终止契约严重影响博优员工与下游经销卖店的生意。


陈为祥接着提出了博优方面的 3 点具体诉求：
1. 合理理由
要求任天堂对于解除曾爱玉职务与终止博优独家代理经销的作法，提出合理的理由。
2. 合理期限
要求任天堂对于终止博优独家代理经销的措施给予合理的缓冲期限。
3. 利益分配
要求任天堂对于后续在中国台湾的产品销售给予博优合理的利益分配。
回复该发言

郑文龙接着表示，曾爱玉为了替任天堂开拓市场而作出许多牺牲，甚至为了抓仿冒还曾遭威胁。任天堂方面并未亲自来中国台湾开拓市场，而是成立资本额仅500万元的纸上公司，实际业务都是由曾爱玉一手策划执行，还以个人名义向银行提出1亿元做担保来取得4亿元的融资供任天堂溥天运用。曾爱玉在开拓据点、人事经营、广告宣传、取缔仿冒与融资担保上功不可没，任天堂不能为了割稻尾而片面解约。因此除了提出诉讼之外，并特别举办记者会让社会大众公评。


在博优方面的说明结束后，现场也开放媒体提问。
◆ 递状控告任天堂与展基 提民事诉讼索赔7亿
首先是被问到既然1997年7月间就已经认定任天堂违反独家代理经销约定，当时为何不采取法律行动时，郑文龙表示当时博优虽然认定任天堂违反独家代理经销约定，不过因为顾虑到与任天堂的合作关系，因此并未有所行动。如今既然任天堂不顾商道片面解约，博优方面之后也会同时具状控告任天堂与该家厂商。郑文龙原本表示该诉讼是另一个案子，与这次记者会的案子不同，因此并不愿意具体表明厂商名称，最后在曾爱玉首肯下才松口说出该厂商就是展基。
对于本次提告的具体要求部分，陈为祥表示将要求任天堂恢复博优的独家代理经销权利，如果此一要求无法成立，将提出备案要求任天堂给予合理赔偿以维护曾爱玉与博优员工的权利，博优方面粗略估算合理赔偿金额为7亿元，不过由于提出民事诉讼需缴交一定比例的保证金，因此将先付出100万保证金来提出其中1亿元的诉讼，待胜诉后再接着提出后面6亿元的诉讼。
对于后续博优销售之任天堂商品的售后服务部分，曾爱玉强调目前还是会持续提供售后服务，不过因为任天堂方面已经停止供货给博优，因此之后的售后服务可能会因为缺少原料而受到影响。
◆ 曾爱玉辛辣爆料 提出代理权旁落秘辛与利益输送论
曾爱玉接着爆料指出，当初Wii的代理经销权之所以会同时交给展基，是因为展基以当年申请的公司商标“WII（Weblink International Inc.）”威胁任天堂，因此她才会在任天堂社长的拜托之下勉为其难地让展基承接Wii的代理经销，使得博优这3年来的经营备感艰辛。她强调自己很照顾底下的小卖店，现在下游有一堆库存，她自己也有上亿元的库存，都不知道该如何是好。


曾爱玉语带愤怒的表示，展基十几年前申请的明明是公司商标而不是产品商标，但任天堂却因此而将Wii代理经销权交给他们，这绝对不只是商标的问题而已，一定有利益输送的成分在。她并指出因为展基的搅局，才导致N3DS无法尽快在中国台湾地区推出，因为NDS系列产品的代理经销权一直都在博优手上，展基只能销售Wii系列产品，现在她不签字同意放弃代理经销权，任天堂也迟迟没有进一步动作，导致中国台湾地区NDS系列产品的销售停摆，N3DS也无法顺利进入中国台湾地区。
曾爱玉话锋一转，提到退休多年的任天堂前任社长山内溥，她表示自己到现在都还很尊敬山内老社长，将他视为叔伯辈尊敬，当年还获他亲自召见3次，连在任天堂工作20多年的高阶主管都说自己从来没有被山内老社长亲自召见过。她认为山内老社长一定不知道这次的事，要不然绝对不会坐视不管。任天堂现任社长岩田聪现在根本是一个头两个大，才会让下面做出这样的决策。
回复该发言

◆ 曾爱玉展示自己 30 年来曾代理的任天堂商品
曾爱玉最后语带保留地表示这次记者会只是第1回合，之后还会有第2回合。除GAME&WATCH缺席之外，其余任天堂主机几乎全员到齐（不过没有VB……）


博优经理蔡学炜接受访问时表示，任天堂自从停止供货之后就对博优的库存撒手不管，后续Wii主机全球价格调降时也没有按照往例提供免费附赠游戏来弥补价差，导致博优手头上的Wii主机与展基提供的Wii主机有着将近2000元的价差（编按：将免费附赠游戏的价差计入时），根本卖不出去。NDS系列产品目前都还是由博优独家代理经销，展基碁无权代理销售，任天堂停止供货后中国台湾地区就陷入断货危机，等博优手头上的库存卖完，中国台湾地区就没有正规代理的NDS主机可卖了。
对于许多玩家抱怨的网络服务与游戏中文化问题，蔡学炜口气无奈地表示他知道中国台湾玩家几乎都把这些问题怪罪给博优，事实上对于新产品何时在台推出、内容如何配合台湾在地需求修改或中文化等决策，都是任天堂基于自己的市场策略来决定的。但是任天堂又会对博优下达封口令，因此每次被问到时也只能给“目前规划中”的制式答案。很多时候他们收到任天堂送过来的样品也常常看到傻眼，不过他们也没有权限去更改，只能忠实地将中国台湾地区玩家的需求反应给日本。
任天堂溥天方面于傍晚针对博优记者会作出正式声明响应，说明终止合作关系理由
任天堂中国台湾分公司任天堂溥天股份有限公司，昨天（25号）傍晚针对博优股份有限公司上午举办之记者会的控诉内容作出正式响应。
任天堂溥天于回应中指出，任天堂从未就任天堂商品给予博优未定期限之独家贩卖权。之所以会决定终止与博优的交易关系，是因为博优无法配合任天堂溥天在业务调整扩展之际所提出的签订书面契约要求。之所以会决定终止曾爱玉任天堂溥天总经理职务，则是因为任天堂溥天认为总经理一职应由熟悉任天堂业务者担任。
任天堂溥天强调，两项决策都曾与博优及曾爱玉进行长期交涉与说明，但都无法获得对方接受与理解，因此任天堂溥天只好选择终止与博优的合作关系及解除曾爱玉于任天堂溥天的职务。
任天堂溥天同时保证，与博优的诉讼将不影响中国台湾地区任天堂商品的销售与售后服务。
以下为任天堂溥天股份有限公司回应原文：


关于博优公司发布新闻稿及召开记者会，本公司之响应说明
本公司确已于2011年7月11日收受法院所送达的关于博优公司就双方先前交易关系对本公司所提起诉讼之起诉状。
由于博优公司既已提起对本公司提起诉讼，则对于博优公司之主张，本公司除将于诉讼中，向法院予以具体响应及陈述外，在此请容本公司仅为简单说明，敬请谅察。
首先，本公司或任天堂株式会社从未对博优公司就任天堂商品予以“未定期限之独家贩卖”。
其次，本公司与博优公司间之关系，自2008年开始贩卖繁体中文版之Wii后，已大幅改变。关于Wii部分，本公司曾事先知会博优公司，并于取得博优公司同意下，始委请展基国际股份有限公司（Weblink）亦为贩卖代理商。
回复该发言

而本公司在揭示“游戏人口之扩大”方向下，致力于中国台湾市场之扩展。是当本公司于中国台湾之业务，正予以大幅调整及努力扩展情况下，在2006年以后，于中国台湾地区发售Wii之前，本公司即已向博优公司说明，如同以往在无书面契约状态下之交易，将无法予以继续进行，并持续与博优公司进行交渉，希望博优公司能与本公司签订书面契约。然而，经长期交渉之结果，因博优公司无法接受本公司签订书面契约之要求，致使本公司不得不终止与博优公司之交易关系，因此实非本公司突然片面终止与博优公司之交易关系。
再者，本公司亦于2008年开始，为扩展市场而实施体制调整，而因判断本公司总经理乙职，应由熟悉任天堂业务者担任，故与前述缔结书面契约乙事并行，从2010年夏季起至2010年11月董事会决议解除曾女士职务为止，即曾持续向曾爱玉女士说明，希望其能辞任本公司之总经理职务，惟此亦无法获得曾爱玉女士之理解，故于2011年2月底，本公司始不得不解除曾爱玉女士之总经理职务。
于如此事情原委下，虽经过本公司持续与博优公司协商，惟仍无法获得博优公司之理解而致产生诉讼，本公司实感遗憾。
此外，本公司在任天堂株式会社之支持下，将持续在中国台湾地区贩卖任天堂商品，以及提供任天堂商品之完整售后服务，并不受与博优公司间之诉讼影响。尚请消费者及各流通业者安心继续爱用任天堂商品，如有需本公司协助，亦请径向本公司洽询。
任天堂溥天股份有限公司
2011年7月25日
关于博优方面的指控，任天堂溥天方面表示目前已集合来自各方媒体的相关提问，第一时间反应给日本任天堂总公司知道，后续将尽快针对这些疑问做出具体答复，请大家耐心等待。
展基方面则表示目前并不清楚任天堂与博优之间出现什么纷争，任天堂方面完全没有针对此事发出任何通知，因此并不影响展基的Wii系列商品代理销售，也不清楚任天堂后续会如何处理NDS系列商品的代理经销权。至于曾爱玉提出的“恐吓”与“利益输送”等指控，则不予置评。
综观本次记者会发言内容，博优方面秉持一贯的“不顾商道”、“片面解约”论点，首要诉求是要求任天堂恢复博优的任天堂商品独家代理经销权，次要诉求则是争取“合理赔偿”的部分，包括要求任天堂给付曾爱玉合理的资遣费或离职金，以及赔偿解除代理经销权后博优现有库存与未来营运可能造成的损失。不过对于任天堂之所以会决定解除博优代理经销权的理由则是闭口不谈，由于事涉商业机密，因此外界也无从得知实情，目前只能静待两造双方之一的任天堂给予正式响应。
来源：巴哈
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