
同一卖场
价签“长相”五花八门
记者来到位于西大街上的西安正阳名家家居艺术广场。这里汇聚众多进口家具品牌,产地遍布世界各地。其中意大利最多,美国、德国、法国品牌也不少,还有部分产地在国内的进口产品。尚且不论其价签上标注的内容是否属实,仅价签本身的质地和信息展示内容,就令人眼花缭乱。
在德国柏丽橱柜店内,印制的价签上,产品名称、产地、编号等均为手写,而且并不是每款产品都配有价签“身份认证”;在“龙世杰”地毯店内,价签在材质一栏标注为百分之百新西兰羊毛。但令人费解的是,店内产品并没有使用常见的价签,而是将产地等产品信息写在了一块写真板上。在Artemide灯具店内,则是一张黑白印制的软纸价签,以中英文对照的形式解释产品,产地一栏标注为意大利。
除了价签“长相”不同外,在内容标注上,也是各行其道。“纯美世家”家具店内,一些产品在标签上仅标注“国产”,记者详细询问销售人员,才被告知该产地为广东省。另外,有些产品则压根没有摆放价签。在号称百年法国品质的“写意空间”家具店内,并未见到导购人员,也没有产品标注。同样的无价签销售,在与其一墙之隔的calligaris店内也同样上演。
就像买饮料,先看保质期一样,买家具则最起码要先把标签研究一番才好做决定。

同一卖场 价签“长相”五花八门记者来到位于西大街上的西安正阳名家家居艺术广场。
在德国柏丽橱柜店内,印制的价签上,产品名称、产地、编号等均为手写,而且并不是每款产品都配有价签“身份认证”;在“龙世杰”地毯店内,价签在材质一栏标注为百分之百新西兰羊毛。
除了价签“长相”不同外,在内容标注上,也是各行其道。
种类繁多
辨认家具材质有难度
近年来,国际家具也跻身奢侈品行列,头顶各种美丽的光环,纷纷“驾临”西安古城。这在丰富古城高端家居文化的同时,也让人们开始关注这些产品所使用的材料、功能以及真正的价值。“一个卖场内的价签都不一致,不知道哪种价签更可信?”、“没有价签,仅凭销售人员一张嘴会不会被忽悠?”消费者们的疑问接踵而至。
一直以来,关于家具材质的投诉层出不穷,尤其是高端家具产品。比如红木、硬木、实木、聚胺脂等家具类别名称,不仅消费者难懂其材质,连销售人员也不见得能说得清楚。如果想要找到树种、材质、辅料等基础信息的明示,则更是难上加难。
“摆放价签是对消费者负责,同时也是诚信家具品牌自信的象征,如果家具品牌真的是实木的,为什么不能标注呢?”有业内人士认为,价签作为家具产品最基本的展示窗口,彰显着产品本身的价值和卖场的管理水平。不管是意大利、美国还是法国,产品货真价实、质量信誉有保证才是最核心的竞争力。
身份标识
消费者有权知晓
回复该发言