●频繁故障导致居民恐惧坐电梯
●管理处希望换新电梯但筹资难
地点：罗湖文锦中路
事件：电梯安全话题热，而聚龙大厦A栋的业主也一直在为电梯烦恼不已，该楼3部奥的斯电梯几个月来故障不断。“隔几天就会坏一次。”该栋居民杜先生说，有一次他坐到半途，电梯突然下坠，然后停在半空，门也打不开。每次物管处就修一下了事，住户们都怕哪天出事故。
记者跑腿：南都记者日前来到聚龙大厦，A栋3部电梯牌子都是奥的斯。物管介绍，这是西子奥的斯，产自浙江。据A栋住户们介绍，电梯故障的确多，有的人坐电梯被困过。
检验部门称通过检验就能用
聚龙大厦A、B栋电梯维修记录显示，A栋3部电梯的故障次数要比B栋3部广州日立牌电梯多。从今年1月到7月，3部奥的斯电梯故障67次，3部广州日立电梯维修过30次。不过，据介绍，3部广州日立电梯是从2003年开始使用的，而3部奥的斯电梯则从2000年左右开始使用。
根据维修记录，A栋3部奥的斯电梯故障经常显得莫名其妙。比如，今年6月27日早上8时20分，A栋2号电梯停16楼不动，门关不上，1分钟后自动恢复正常；今年6月13日，则是人被困在电梯里，门打不开，几分钟后自动恢复正常。而A栋的3部电梯都出过故障，毛病各种各样，有不运行、门打不开或关不上，屏幕坏掉等。
A栋3部电梯都通过了深圳市特种设备安全检验研究院的检验，电梯内贴有“下一次检验日期”的标识。该研究院技术人员表示，电梯内标识“下一个检验日期”表明电梯是通过他们检验的，安全性没有问题。他们每年都会对深圳市电梯进行检验，项目有几百项，如果通不过，就通知维保单位来维修。
想换电梯业主意见难统一
大厦管理处曾经理介绍，电梯毛病多，与运行时间长、零部件老化、天气热有关。由于气温高，这些天电梯控制板经常死机，今年5月份尤其严重，A栋的3部电梯出了16次故障，管理处更换了电梯随行电缆，并注意为控制板降温和维护保养，7月份A栋电梯故障次数降到了6次。管理处曾想更换A栋的电梯，不过资金筹集有难度，并非大厦里每家住户都愿出钱。
A栋业主杜先生说，楼里住户分两类，一类是出租物业的，占60%至70%，一类是自住的。他就属于自住。自住的业主都愿意出钱更换，但放租的业主就不愿意了。
结果：深圳市特种设备安全检验研究院技术人员介绍，由于国内并没有对电梯的使用年限作出规定，因此研究院只会对电梯的使用给出建议，最终是否停用，需要视实际情况和业主单位的态度来决定。业主如果对检验单位或电梯运行有意见，可拨打质量技术监督热线12365反映，这是接听所有跟产品质量有关的投诉的热线，工作人员会对业主的投诉进行处理。
■ 跑腿路
电梯患重疾根治无依据
聚龙大厦A栋电梯维保几乎到了刻不容缓的地步，然而要换电梯有诸多障碍。首先是法律空白。国内尚无法律法规规定电梯的使用年限。因此，聚龙大厦的电梯虽身患重疾，何时退休仍未知。其次是业主态度。由于60%以上的业主将物业出租，不少人不管电梯运行是否正常。“反正我不住在里面，电梯即使掉下来，受伤的也不是我。”在这样的心态下，业主难形成一致意见，管理部门也没办法强制要求电梯报废。
要解决电梯安全问题，首先质监部门、特种设备安全检测研究院要尽早向政府提交报告，敦促有关部门出台相关政策。人大也要尽早立法，填补法律空白。目前，国内在电梯监管方面走在最前的是南京，该市刚出台《电梯安全条例草案》提出电梯使用超过10年要作为更新、改造、重大改造的重要依据。而业主也要加强自身的责任感，属于你的物业，一定要承担起有关风险和责任，才能让生活更安全。
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