作为一汽丰田售后服务领域的特色服务项目，爱车养护课堂自2003年诞生以来，以互动的形式，向车主传达车辆的日常保养常识、安全驾驶技巧以及常见故障的处理方法等。爱车养护课堂活动不仅能令广大车主更为了解爱车的脾气秉性，同时还可纠正车主在驾驶出行与日常保养方面存在的误区。近8年来，一汽丰田从车主需求出发，以多元的体验环节，不断为爱车养护课堂注入新鲜的血液，践行“专业对车，诚意待人”的服务理念。在不断的改善和推进中，如今的爱车养护课堂，形式多元、寓教于乐，其互动体验的模式正成为车主畅享汽车生活的一项重要内容。
互动体验 寓教于乐
此次“乐享车生活 安全再启程”的爱车养护课堂特色主题活动，与北京人民警察学院、北京电视台《红绿灯》栏目一起携手，为活动现场近百位车主和媒体朋友带来了一场别开生面的体验。
活动除了让车主更好地了解到了车辆维修、保养知识和技巧，更为重要的是围绕交通事故多发的今天，向车主们分享了安全行车的重要性和实践方式，以及紧急情况的处理方法。通过向大家传达安全驾驶意识，倡导“安全出行、文明驾驶”理念，从而提高了到场车主的驾乘安全意识、以及社会责任感，消除了潜在的交通事故隐患。
另外，除了爱车知识讲堂，一汽丰田还特别设置了生动有趣的安全驾驶互动体验环节。车主们通过对弯道、特殊路面、车辆紧急避险等内容的模拟驾驶体验，更好地掌握了恶劣天气和复杂路面的平稳驾车技巧，以及高速爆胎的处理方法。“今天的活动，不管是讲堂还是体验，都让我受益匪浅。我切身地体会到，正确的交通安全观念和交通安全道德并不是挂在嘴边的一句口号，而是需要我们每一个人都用心去体会，用行动去遵守。从身边的小事做起，从自身的驾乘安全做起，为自己的孩子、朋友，树立交通安全的典范。只有这样的薪火相传，才能共同缔造一个安全有序的交通社会。”参加活动的锐志车主贾先生如是说。
零距离服务 诚意彰显
一汽丰田在售后领域的努力是用心而持久的，作为最早为车主举办“课堂”的汽车厂商之一，组织经销店定期举办的爱车养护课堂活动，由专业技师为车主讲解爱车日常养护、安全驾驶常识以及用车技巧等内容，让车主从拥有一汽丰田的车辆伊始就享受到真挚、温暖而专业的服务。
近年来，一汽丰田还不断地将各种互动体验融入爱车养护课堂活动，把一个常态的服务项目，变成一个与车主交流沟通的重要平台。2009年，一汽丰田联合各地经销商，在北京、大连、郑州、宁波、无锡、苏州等地开展了爱车养护课堂特别主题活动，其中有大连的沙雕比赛、深圳的卡丁车挑战赛、苏州的茶艺体验等，形式多样、丰富多彩。2010年，一汽丰田又在全国近400家经销店举办了“爱车、爱家、爱生活”的全国统一体验活动，爱车讲堂、车间参观、亲子游戏，让车主零距离体验了专业透明的服务。
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