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据了解,江淮一家亲服务技能大赛已连续举办了五届。专业的技艺比拼、严格的评比标准、全方位的比赛项目,一家亲服务大赛给江淮经销商以及全国消费者留下了深刻的印象。一位北京4S店的服务经理告诉记者,通过一家亲技能大赛服务人员的能力得到了很大程度的提升,尤其是技工技师通过在大赛高标准、强竞争的历练下,不但技术更加娴熟还学习了很多技巧,为今后更好的为车友服务奠定了基础。
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选手代表宣誓
在品质为王的行业背景下,单靠加强营销、扩大渠道等传统销售方式已不能稳固市场。尤其是在北京、上海等一线城市,消费者对产品品质、服务质量的要求更是不断增加。在此情形下,江淮轿车坚持通过规范生产线、提高产品品质、完善品牌服务等全方位、多角度提升产品及服务的品质。、
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现场竞赛的车辆
2011年4月,江淮轿车在上海车展首日联合国内上、下游300余家核心部件供应企业、400余家渠道合作伙伴共同成立“品质保障联盟”,实现了从源头控制产品质量、从结尾保证消费者利益的品质保障链,也为汽车产品的严格质量标准提供了一个示范。
作为国内首家荣膺“全国质量奖”的自主品牌汽车制造企业,江淮坚信只有过硬的培训质量和服务水平才能真正做到星级服务,真正做到品质为民。而“一家亲服务技能大赛”的展开,也是江淮轿车提升服务技能的一项有力举措,是江淮轿车多年来不遗余力持续提升服务水平的缩影。
江淮轿车做出的每一个进步都代表了国内车企的发展潮流,为自主品牌车企缩短与合资车企的距离。相信本次一家亲服务技能大赛北京站比赛将会再次引起京城消费者对汽车服务品质的关注。
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