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一个《通知》引发了一场“地震”。一汽大众取缔非授权二级网络,而以北京北辰亚运村汽车交易市场(以下简称亚市)为代表的有形市场与其展开了一场“口水战”,面对亚市的炮轰,一汽大众很难再沉默,其实整顿经销商网络早就有迹可循,从CC到新迈腾,从单一品牌的销售资格认证,到经销商的授权认证,一汽大众渠道清理志在必得。
据网易汽车了解,到2015年,一汽大众计划在全国范围内发展授权一级经销商800余家,与现在的445家相比,增加近一倍。
一个《通知》引发的地震
事情起源于今年8月1日,一汽大众发布了《关于大众品牌非授权二级网络的通知》(下称《通知》),一汽大众将逐步取消全国重点城市非授权二级经销商,此次整顿涉及了全国37个城市,其中包括北上广深等一线城市,及部分沿海发达城市。
8月9日,中国汽车流通协会有形市场分会会长苏晖向媒体发布言论:“一汽大众取缔二级经销商无异于卸磨杀驴。”他认为,二级经销商在历史上曾为一汽大众的汽车营销作出过巨大贡献,一汽大众可能认为自己在汽车营销领域已经取得了巨大成功,到了可以将二级代理商扫地出门的时候。
一时间,舆论纷起,有人认为这是对亚市的一次考验,苏晖曾多年担任亚市的总经理,他之所以如此激烈的反对一汽大众取缔二级经销商,是担心其他企业纷纷效仿,亚市模式前景堪忧。
也有舆论认为,一汽大众过于理想化,相对于445个授权经销商而言,全国范围内的1000多家二级经销商才是一汽大众的销售主力,清理二级经销商不但会造成一汽大众销量上的短期下滑,而且二级经销商会如雨后的春笋,死灰复燃。中国汽车流通协会全国汽车有形市场分会秘书长王宏昌认为:“二级经销商是按照市场规律形成,肯定取消不了。某一品牌从有形汽车市场撤出,受损失的终将是他自己。”
一汽大众:整顿渠道由来已久
其实仔细回顾我们不难发现,一汽大众总经理安铁成曾经在多个公开场合表示,除了产品本身外,品牌是一个企业最需要重视的:“无论是销售还是售后服务,没有好的服务质量,客户购买了产品后得不到满意的服务就会产生抱怨,这对品牌有很大的影响。”
据一汽大众总经理办公室主任王琳介绍,一汽大众目前大众品牌的满意度排名第12位,未来两年内,一汽大众的目标是将品牌满意度提升至前6位,而奥迪品牌方面,2010年的品牌满意度排名第3,而奥迪的目标则是冠军的宝座。而在调查中发现,出现客户投诉最多的往往是非授权的二级经销商,这也是一汽大众非授权网络整顿上得了台面的理由。
据了解,一汽大众自2009年起最重要的两件事,一个是产能问题,而另一个就是体系的建设,其中就包括了渠道体系。随着奥迪品牌在国内保有量的日益增加,全球每生产5辆奥迪,就有一辆出自一汽大众。“一汽大众不仅仅在成长当中取得这些漂亮的数字,更重要的是始终保持清醒的头脑。我们觉得企业发展追求的不是大,追求的是强,更重要的是保持一个可持续发展的能力。”安铁成如是说。
为了保证奥迪的高利润不受拖累,整顿一汽大众整体品牌形象势在必行。其实在CC上市的时候,一汽大众已经开始“预清理”行动,对其销售资格进行了认证。一汽大众销售公司总经理胡咏表示:“仅去年取消授权的4S店就超过了20家,达不到我们品牌要求,不仅取消对单一产品的授权,我们甚至会取消他对于一汽-大众经销商的授权。”
发展小型4S店 到2015年授权网店数量翻番
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一汽大众回应渠道剧变 授权一级经销商将翻番
2 回复:一汽大众回应渠道剧变 授权一级经销商将翻番
DRYADDRYAD2011-08-18 14:37:12 发表
面对亚市的炮轰,一汽大众被迫出面回应,一汽大众公关总监拱兴波坦言,此次调整渠道,目的就是为了建设行业领先的终端销售渠道。一汽大众总经理办公室主任王琳表示,一汽大众现在是盈利能力最强的整车企业,未来在各项体系的保证下要保持这一业绩。
据了解,一汽大众目前正在筹建自己的物流、销售网络,在清理未经授权的二级经销商后,未来将在不具备建设4S店条件的地方,发展符合一汽大众各项标准的授权二级经销商,作为对现有4S店销售渠道的补充。
另外,据网易汽车了解,到2015年,一汽大众计划在全国范围内发展授权一级经销商800余家,与现在的445家相比,增加近一倍。一位不愿具名的一汽大众内部人士透露:“其实很多非授权二级经销商都是有实力成为授权一级经销商的,这次一汽大众也开放了名额,只要他们愿意,这些都不是问题。”
整车厂商和经销商是博弈还是共赢,这个话题已经讨论了十数年,至今没有定论。2011年,在中国汽车连续两年登顶世界汽车销量第一的宝座后,整车厂商和经销商这两大阵营争夺话语权的战争又一次打响。有评论认为,今年的汽车业有两次地震,一次是日本地震给汽车业带来的,而另一次,就是汽车销售渠道变革所引起的。
奔驰中国、北京奔驰和利行星之间的内战刚告一个段落,如果说这是奔驰进入中国市场之前的历史遗留问题,那么一汽大众与亚市之间的“口水战”不仅是历史问题,还是厂家与非授权经销商博弈的典型。
中国已经成为世界汽车第一大国,正在向世界汽车强国转变。不管是企业还是经销商都已经意识到,在这个转变过程中,谁占据了渠道优势,谁就有更多的话语权。是4S店模式,还是苏宁、国美模式,亦或是在这个竞争过程中出现了更新、更符合市场规律的新型销售模式,在这个“渠道为王,终端制胜”甚嚣尘上的时代,渠道的博弈或将成为十二五汽车行业的关键词。
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据了解,一汽大众目前正在筹建自己的物流、销售网络,在清理未经授权的二级经销商后,未来将在不具备建设4S店条件的地方,发展符合一汽大众各项标准的授权二级经销商,作为对现有4S店销售渠道的补充。
另外,据网易汽车了解,到2015年,一汽大众计划在全国范围内发展授权一级经销商800余家,与现在的445家相比,增加近一倍。一位不愿具名的一汽大众内部人士透露:“其实很多非授权二级经销商都是有实力成为授权一级经销商的,这次一汽大众也开放了名额,只要他们愿意,这些都不是问题。”
整车厂商和经销商是博弈还是共赢,这个话题已经讨论了十数年,至今没有定论。2011年,在中国汽车连续两年登顶世界汽车销量第一的宝座后,整车厂商和经销商这两大阵营争夺话语权的战争又一次打响。有评论认为,今年的汽车业有两次地震,一次是日本地震给汽车业带来的,而另一次,就是汽车销售渠道变革所引起的。
奔驰中国、北京奔驰和利行星之间的内战刚告一个段落,如果说这是奔驰进入中国市场之前的历史遗留问题,那么一汽大众与亚市之间的“口水战”不仅是历史问题,还是厂家与非授权经销商博弈的典型。
中国已经成为世界汽车第一大国,正在向世界汽车强国转变。不管是企业还是经销商都已经意识到,在这个转变过程中,谁占据了渠道优势,谁就有更多的话语权。是4S店模式,还是苏宁、国美模式,亦或是在这个竞争过程中出现了更新、更符合市场规律的新型销售模式,在这个“渠道为王,终端制胜”甚嚣尘上的时代,渠道的博弈或将成为十二五汽车行业的关键词。
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