进口品牌组建联盟集体“提纯”

“达芬奇事件”在7月的突然爆发，把原本平静低调的进口家具市场一下子推到众人面前，接受自上而下的各种打量，质疑之声此起彼伏。一位进口品牌代理商曾对记者表达了自己的担忧，“现在无法预测‘达芬奇’引发的进口家具信任危机会带来多大的负面影响。”但销量下滑的确是不争的事实。为此，卖场与进口品牌决定将“纯进口”作为行业自律、恢复市场信心的一张王牌。
47家国际品牌
承诺“纯进口”
上周六，居然之家“家之尊国际家居馆”与入驻的47家国际品牌共同成立“进口家具诚信经营联盟”，表示未来将全面规范进口家具品牌注册地与原产地，确保在家之尊销售的所有进口家具均为百分百纯进口，为消费者提供货真价实的进口家具。
“百分百纯进口”是指家之尊销售的进口家具必须达到两个条件：一是品牌注册地在国外；二是产品生产地在国外，产品进场销售时必须“原产地证明”、“报关单”和“装箱单”三证齐全。对此，居然之家总裁汪林朋表示，“达芬奇事件”导致人们对进口家具的品牌注册地和产品原产地真实性产生怀疑，使进口家具行业的口碑和声誉都受到影响。
“我们对入驻家之尊的所有进口家具品牌进行拉网式排查，要求所有进口家具产品包括配套品和饰品都必须如实表明原产地，否则不准销售。对虚假标注产地的，一律予以清场。汪林朋表示，此次居然之家与47家国际品牌成立“进口家具诚信经营联盟”更是为了增强消费者信心，净化进口家具行业经营风气。
据悉，凡是达不到“百分百纯进口”两个标准的即为假进口，销售商要按‘假一赔二’的标准对消费者承担赔偿责任，即除全额退还消费者的购货款以外，还要按照货款的双倍价格向消费者支付违约金。”
力推品牌专卖店
销售模式
目前，在家之尊内，共有15个国家的300个进口家居品牌，其中进口家具品牌共47个。兰博基尼、夏图、席梦思、丝涟、写意空间、罗奇堡、法国之家、宾迪亚等国际品牌的经营
者当日共同做出承诺，保证在居然之家家之尊销售的进口家具是百分百纯进口，如实向消费者提供“原产地证明”、“装箱单”、“报关单”等相关单据，若有假进口，假一罚二。
消费者在店中产品的价签上可了解到品牌、产地、材质、价格等真实信息，店面销售员将如实向消费者推销和介绍产品，坚决杜绝虚假宣传。保证所销售的进口家具产品质量符合我国产品质量标准，坚决杜绝假冒伪劣产品。与此同时，这些品牌将同时执行居然之家关于“先行赔付”、“一个月无理由退换货”、“绿色环保”、“送货安装‘零延时’”等各项服务承诺。
在规范品牌经销商和代理商行为的同时，家之尊将对品牌管理提出更高的目标和要求，并计划在今年底前完成两大升级。首先是对品牌国外注册、产品在国内生产的品牌予以清场，保证“家之尊”所有家具品牌全部达到百分百纯进口的标准。其次是由目前的代理模式向品牌专卖店模式转变，与进口家具生产工厂建立直接联系，通过工厂与卖场的共同监督，保证进口家具品牌的纯正血统。
·双方观点·
“达芬奇事件”主要暴露出原产地标注不详；部分产品质量不合格；涉嫌虚假宣传；中文使用说明书及标签信息不完整等方面问题，事件发生后，打击了高端消费者的购买信心，对家之尊的销量也有一定的影响。我们此次联合商户向消费者承诺“百分百纯进口”，之前也经过了多次模拟演练，从管理和服务层面杜绝了卖场中销售非纯进口家具产品的现象。而为了保证卖场中所售产品的原汁原味，我们还将加强与当地工厂的联系。
——汪林朋
居然之家投资控股集团总裁
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对于卖场和品牌来说，市场信誉度是重要的。谁也无法预计这场信任危机会持续多久，带来多大的影响。卖场在此时联合商家向市场承诺“百分百纯进口”，我们也比过去在店面里准备了更加全面的资料向消费者证明所售产品的“纯度”。其实，国外品牌对代理商的挑选相当严格，有时出现同一品牌多家代理的情况则是出于相互考核的目的。我们在最初的三年只能做北京地区的代理，第五年时获得长江以北地区的代理权，到了第八年才成为全国总代理。而产品的价格则由总部根据成本、物流费用、店面租金等项目核算后制定出来。
——李万历
法国之家中国区室内设计总监
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