王家峰：红苹果慎重选择开店

红苹果总经理王家峰
网易家居：现在想着要在北京望京开这样一家独立店，为什么？
红苹果总经理王家峰：其实我们并没有一个时间性的策略，我们是想到说我们如果要开一个大店，一个把我们产品全线推广、展示的一个大店的话，我们必须要很小心去在一些目标的市场里面能够找到一个最合适的位置，比如说我们现在正处于的这个位置是北京锦绣集团用了很久很久的时间拿到去，到处在北京市里面到处去找，最后找到一个那么合适，那么标志性的一个地方，那我们就愿意合作，我们在这里开一个大的店。在全国各地其实我们也有这种模式的一种独立店，那也是采取这个方法来选择的。
网易家居：你在选择经销商的时候都有哪些要求？
红苹果总经理王家峰：其实经销商在我们工厂的立场来说真的是一家人，我们一家人是，不只是说我们的方向一样，我们的理念也是要一样。比如说什么理念呢？很简单，比如说我们一直的口号或者是一个标语，这也是我们的一个承诺就是真才实料是不是？比如说我们经销商我们希望要求也能够有同样的理念，在我们的产品的品质上面，他们的服务上面，对于售后的处理上面都必须要做到真才实料。这一方面是希望我们对我们的终端顾客有一个长久的，并不是一时的，是一个长久的承诺，所以在这方面我们跟经销商选择方面这个是非常的重要。
另外就是说，我们有另外，这个红苹果有一个很大的市场的方向，就是说我们希望我们做出来的产品是性价比非常高的，我们希望我们拿到很时尚，很实用的产品是要普罗大众，大家都能够享受得到的，所以我们的经销商也是跟我们有这样的一个理念，希望在各个市场里面能够开一种店，就是能够把价位各方面都能够让每一个普罗大众都能够受惠得到才行。
网易家居：就北京市场来看，这个市场竞争应该说还是非常非常激烈的，不知道咱们红苹果核心竞争力是什么？
红苹果总经理王家峰：我们的核心竞争力还是在产品上面，我觉得真才实料。因为其实我们在北京已经进入了好多年了，无论是过去的一些店中店，或者是一些面积比较小一些的，应该说是比较平均的一些店面，他们都已经把我们的产品或者是形象大力推广到市民当中，现在我们有这个机会在这里开这个旗舰店，其实不只是说我们营销、销售上面的生不生存的一个问题，而是说这个是一个很好展示的平台。
网易家居：主要是给顾客提供一个参观的平台对吗？
红苹果总经理王家峰：没错，把我们的产品、服务能够展示到北京市民心中的一个平台。你看我们有那么大的一个面积。
网易家居：工厂对你们开独立店的支持大吗？
红苹果总经理王家峰：其实工厂在于经营或者说支持独立店这一块是义不容辞的。因为我刚才也说到了，独立店，特别是很大面积的独立店不仅是一个销售的终端，它也是一个展示我们产品跟品牌一个很重要的一个点，所以在这方面我们不只是说把这个地方变成是一个我要销售产品，销售得好不好，每一个月能不能反单这种概念去做，我们是希望从外立面商业的一种品牌的展示，到与整个室内我们所有的产品，在这边应该都齐全了。所有的产品怎么去摆设，怎么去配搭，怎么去把整个氛围带出来，这个也是一种非常大的工程，我们也在这方面能够支持。
另外就是在于统一的营销方面，比如说在不同的市场甚至是全国的营销都会有一种统一的策略，可是如果在一个城市里面是有这种独立店的出现的话，他们绝对是一个牵头的作用，也是一个带领其他面积比较小的店的一种角色，它变成说在这方面我们工厂也是会鼎立的去给他们有一些支持跟带动的作用的。
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网易家居：红苹果今年的业绩如何？
红苹果总经理王家峰：我经常刚才一直强调说不只是一个销售，做多少生意的问题，而是说我们能不能够让这个地方成为一个平台，让真的更多更多北京的市民能够认识红苹果，销售其实是一个统计，其实是一个数字让我们知道说更多更多的人会知道。
另外我还想补充就是说，刚才提到说前半年可能这个整个家居业的一个比较算是困难或者比较低沉的时期，可是在工厂的角度来说，我想跟大家沟通一个东西，就是说我们觉得一个比较艰难的时期，低迷的时期反而是让有实力的工厂，有实力的品牌是一个很好的整合期，是一个能够把很多在市场上可能真的没有很用心去做家具、做、做品牌的一个家具厂能够用一个自然的淘汰或者是一个自然的，让他们也有进步吧。我这样子说并不是说红苹果有多厉害或者是已经在哪个高度，只是说我们从30年之前做红苹果到现在，都是坚持一个我们要先把我们这个产品，我们自己的服务做好，无论是高无论是低。其实今年这次所谓的低迷并不是我们在过去30年之内看到的唯一一个低迷，经过很多很多的低迷，我们走过以前的这些低迷的时候，我们也是利用那个时间好好的把自己的东西做好，好好的跟经销商有一个很紧的合作。我们每一次经过这些所谓低迷的时期，出来的时候反而是比以前更强壮，更能够为我们的顾客带来更好的东西。
网易家居：红苹果今年会推出什么新的产品吗？
红苹果总经理王家峰：没错，比如说我举个例子，我们去年所推出的白亮光木皮的系列跟今年新推出的枫木系列都是在于这个整个整合期里面所为大家展现在大家眼前的一个新的产品，相信对于全国各地的市场会是一个很大的冲击，我们希望也能够让各地市场的顾客能有个更多的一个选择。
网易家居：现在一线城市、二线城市也有这种店，你觉得今后家居行业开大店会是一个趋势吗？
红苹果总经理王家峰：我觉得这个一定会是一个趋势，不只是说不同的品牌他们的选择，好像你刚才说的，在大的城市，甚至二线城市都开始开这种大店。为什么我觉得是一个趋势？那就是我刚才一开始说的，因为大店毕竟会让我们能够把我们所有的产品，一次性的、配套性的展现出来。第二其实你在今天新开的这个大店里面就会感受到一个东西，我们现在这个店不只是家居店了，已经是一个体验馆了，已经是一个能够让我们的顾客体验生活的一种，一个渠道了。
再举个例子，比如说在后院你会看到儿童玩耍的地方，你会看到在中庭在楼上有一个顾客的休息区，能够喝到很好的咖啡，喝到很好的菊花茶，我昨天已经喝很多了。其实这里我的感受是能够，一个家庭带着小孩子过来，一个下午，礼拜六的下午很休闲的在这里逛一个下午，开开心心的小孩子能够在这边玩耍，大人可以到处看一看，我今天家居可以增添什么东西，可以再增添一些什么生活的方式，一种生活的氛围，之后累了可以坐下来，喝个好好的咖啡，喝一杯茶。选好了家居之后也有很好的服务已经体现了，不仅是说我可能这个床垫已经用很久了，那我去床垫那边去睡一睡，哪怕你睡了一、两个小时我们也是欢迎的，去体验一下。
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