早报记者 沈靓
市民李先生送洗衣服3天后，被店方告知衣物有破损，双方对于破损责任产生了分歧。市消保委提醒消费者，交接衣物时要仔细核对“取衣凭证”中店家所列“检查内容”是否与送洗衣物实际相符，并妥善保存凭证。
上周，上海市工商行政管理局12315热线来电中，由洗衣服务所引发的消费纠纷略有增加。
李先生将一件价值2500元的衣服送到某干洗店清洗。送洗3天后，却突然接到店方电话，称发现衣物有破损，而李先生则表示这件衣服送洗时并没有破损，双方对于破损责任交涉许久也没有结果。
市消保委认为，洗衣店在承接消费者送洗的衣物时，有责任先查明衣物上的破损、少扣、虫蛀等情况，并在取衣凭证上对其洗涤加工所产生的后果作出相应注明，出现漏检问题应当在2天内就联系告知消费者。
本案中，洗衣店在收到衣物3天后才联系消费者说明“漏检”，消费者难以认可，所产生的后果应由洗衣店承担。对价值较高的贵重衣物，消费者应尽量选择保值精洗服务，并妥善保存消费凭证。
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