在旅途中,把美景美食、感想见闻随时上传微博,这种记录方式对于许多旅游爱好者来说并不陌生。而提供在线旅游搜索服务的酷讯网却将这种方式职业化,创造并公开招聘“旅游体验师”。记者了解到,随着旅游网站的竞争日益激烈,在线销售产品的方式已经“过时”,各大旅游网站开始利用新媒体等方式打造自己的特色,以分得更大的“蛋糕”。
旅游体验师
新鲜概念打造网站特色
酷讯旅游网并不销售产品,而是专注于在线旅游搜索,定位于在线旅游媒体。日前,酷讯旅游推出了一个新鲜职业——旅游体验师。对于这个岗位的职责定位,是将旅途中的关于交通、住宿、美食、风景、见闻等各个环节的体验进行微博直播,通过文字、照片和视频等多种形式与网友在线共享,并最终对该条旅行线路给出综合体验评价,以供网友参考。
4月和5月,酷讯旅游网首批“旅游体验师”上岗,并先后进行了世界第二高峰乔戈里峰(又称K2)和“法国瑞士意大利10日游”体验,并在微博全程直播。
通过电视节目《非你莫属》的公开招聘,旅游经验丰富的应聘者郝娜成为酷讯旅游网的首席旅游体验师。郝娜之前在一家软件公司供职,工作满三年后,她决定辞职去旅行,一去就游览了澳洲、非洲等50多个城市,她在那次旅行中重新思考、自我充电。她说,在以前的旅途中,她也会将照片、心得上传到网络与朋友分享,但成为酷讯旅游的旅游体验师后,这个过程又多了一份责任和明确性。
利用新媒体
在线网站竞争中各显神通
上传旅游照片、心得体验到微博,这对于许多旅游者来说并不陌生,但是“旅游体验师”职业这个概念还很新鲜。谈到创办这个职业的初衷,酷讯旅游网副总裁谢欣表示,去年国内旅游达21亿人次,但旅游者满意度并不高。酷讯旅游的目标是让人们旅行更加美好,不仅是为旅游者提供旅游信息,还要提供对各种旅游信息的辨析。什么样的产品更好,需要一个第三方公司,从客观公正的角度去为游客辨析,将精品路线推荐给旅游爱好者,这就是酷讯旅游网创办旅游体验师的出发点。
记者了解到,随着旅游网站的不断涌现,各个旅游网站不断推出新点子,为消费者提供更加深入、新鲜的服务。例如,对于微博等新媒体的利用,及时有效地传递旅游体验信息,这种方式不仅为旅游网站所喜爱,也被中青旅等旅行社的在线网站所采纳。旅游网站“去哪儿网”也将“写下一家人的夏日故事”放在首页的显著位置。业内人士表示,目前,旅游网站在整个国内旅游市场所占的比例还很低,可以说发展潜力巨大,目前还处于一个比较低层次的竞争状态。以往销售产品,提供海量、低价信息的方式已经不能满足消费者的需求,找到属于自己的定位和特色,才能在竞争中脱颖而出、不断壮大。
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