黄金周家具导购观察 标签标注混乱无准则

今年家具市场的整体状况不佳，家具商家们早已然摩拳擦掌，誓要打好黄金周翻身的一仗。在达芬奇等一系列家具质量事件被曝光后，家具价格过于虚高、材质与说明不相符等问题受到人们的强烈关注。作为家具产品展现给人们的“一手信息”，家具产品对应的标签自然也成为被关注的重点对象。导购员的花言巧语或许不能让你信服，那么这白纸黑字的标签可信度又是如何呢？近日，记者走访广州多个家具卖场，发现家具价格标签存在诸多混乱状况，在黄金周的家具销售热潮来临之际，让我们一看究竟。

价格多是幌子 优惠折扣随便打
家具标签给人最基本的信息是价格，逛过家具卖场的消费者稍微细心点也会发现，一进店门的时候，便会受到拿着计算器的导购员热情的问候。若客人对一件产品稍感兴趣，导购员便连忙在计算器上计算起来。事实上，导购员十分清楚该产品的价格，按计算器只是产品打折的象征。如此一来，家具卖场的价格标签显得更像一个幌子，即使不在销售旺季，打折的幅度也有大约六到九折，价格更多只是彰显身价的铭牌。
近日，记者在番禺吉盛伟邦某皮沙发店看到一款标价31,280元的皮沙发，可在标价牌后面的该款沙发上，则有“特价15,640元”的自制特价牌，为此记者问道为什么会打这么大的折扣，“因为我们即将要换一批新的沙发，最近就搞起了这样一个特价活动”，一位阮姓的导购员这样告诉记者，在被问及既然以现在的价位卖出也有利润，那么优惠活动之前购买这款皮沙发的顾客是否有所损失，她说：“这里都是这样啊，有些店面的折扣打得更大。”
特价缺乏根据 不同人享不同价位
除了宜家这种较为明码实价式的卖场，大部分卖场的特价产品只有特价价目牌，原来卖场规定的统一价目牌则是不见踪影，对于大多不熟悉产品的消费者，这样的特价显得没有说服力，消费者选购的时候，也切忌轻易被特价的标签迷惑。
此外记者也试过琶洲的吉盛伟邦某家具店，扮作设计师观看某款间厅柜，导购员直言可以给一个“设计师价”，若是独立前往的客人，价格则没有那么优惠了。顾客来到卖场，大可掩饰掩饰自己的心思，不对心仪产品表现过分浓厚的兴趣，货比三家后才下手。


不能小看这小小的家具标签
黑檀木不是檀木 材质标注仍含糊
材质是家具标签上另一重点内容，售价不菲的家具，材质的标注是凸显身价的最佳途径。“实木”、“真皮”、“全皮”、“某木”（各种名贵木材）等字眼并不鲜见，但这并不代表这些就是纯正的材质或主要材质。比如售价两万元内的真皮沙发，一般很少用全真皮，而是采用头层真皮，后背和底部一般采用环保皮等非真皮，记者随机询问几家沙发店，导购员大多只说面料是真皮，在仔细讯问后，导购员才自己解释沙发的表层为真皮，内层则不是，后背则是环保皮。
又如一些价格偏高的实木家具的材质一栏标着“黑檀木”，导购员声称这是一种名贵的木材，但事实上，黑檀木并非真正的檀木，世界上的檀木只有沈檀，檀香，绿檀，紫檀，黑檀，红檀几种，黑檀木是柿树木的一种，虽说也是质量上乘的家具原材料，但千万不能被“檀木”这二字给骗了，黑檀木与檀木，相差的不仅仅是一个“黑”字。
此外，实木家具与全实木家具也有着质的的区别，前者很多时候只代表主体框架或主要部位用实木，并非100%纯实木。整体而言，家具材料使用是十分复杂的，材质一栏只代表某种主要用到的材料，消费者选购时，对材料的询问应细化到家具的每个部位。
买不买进口货也要细看产地
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达芬奇家具事件发生后，产地也是消费者十分关注的信息。对于没有标明产地的家具，消费应询问清楚，包括原材料的产地和该家具的制造地。目前市面上一些打着实用名贵木材的家具，标签上标注的产地国家应有尽有，很多时只代表材料的来源，而非家具的制造地。消费者更应该看产品的具体造工，而不是拘泥于购买名贵的木材。
家具标签混乱 消费者要看更要问
从广州的数个大型家具卖场来看，大多卖场如琶洲吉盛伟邦、红星美凯龙、马会家居等都使用卖场统一的标签，也有部分商家为自己的商品自行设计更美观的标签。而不同地方的同一卖场，琶洲的吉盛伟邦卖场几乎不存在自立标签的状况，在番禺的吉盛伟邦则很常见。但标签上的具体的项目标注则可用混乱不堪来形容，一些相对著名的品牌产品信息标注较奇，大部分产品的信息标记则不全，有的甚至连材质和规格都没有。消费者在卖场看家具时，对于实木、某木、真皮等字眼要善于辨别，要直接询问该产品的具体材质。至于价格，不可轻信标签上的价格，应与导购员谈至最低价后再货比三家（包括同品牌产品和同类产品），这样能最大地减少损失。在即将到来的黄金周和秋天销售旺季，消费者在选购家具时可要记得细看标签，同时应询问具体的材料。
（网易家居实习记者 钟键挺）
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