网易亲子：
您能给广大的网友介绍一下合生元目前的产品结构？
秦霞：
合生元今天发布的两个新品都是属于功能产品类的，也是补益类的产品：一个是补钙的，另外一个就是补DHA的。为什么要推出这两个产品，是基于整个合生元产品的规划。合生元是定位在为妈妈来提供全面育儿解决方案的一个公司，所以会有几大品牌来支持，其中一个是Biostime合生元这个品牌，主要是提供营养类还有补充类的食品；另有葆艾是用来提供护理用品；还有妈妈100负责会员服务以及即将推出的父母能量，提供早教服务的。
合生元一直聚焦高端妈妈的群体，提供最全面的产品来满足他们多元化的需求。除了功能性产品，还有奶粉及多种营养食品，希望提供更多的妈妈所需要的、宝宝需求的优质的、高品质的补充类产品。合生元有一个益生菌的产品，是让宝宝提高抵抗力的，今天推出来两款产品是让宝宝能很好地补充钙质及DHA。
我们对这两个新品的期望非常高，希望通过微囊乳钙这样一个全新的钙的品类开创一个乳钙的微囊时代。首先我们选用了乳钙这样一个好吸收的钙源，另外我们还专门采用了微囊包埋的技术，这样做的好处就是在比较好的钙源的基础上加了这样一个乳钙的技术来促进生物吸收和被吸收，所以对宝宝来说，它是一个全新的补钙的产品，也是很好的促进钙吸收的产品。
另外一个就是DHA，倡导一个全新的7：1的黄金标准。这款产品是瑞士原装进口的。希望在我们一贯的用心把责任变成品质的这样一个态度下，开发越来越多妈妈和宝宝需要的产品。
网易亲子：
合生元的营销模式有哪些特点？
秦霞：
合生元的产品是多元化的，但有一个宗旨始终不变，那就是所有的品牌都会聚焦在宝宝和孕妇的需要。这个行业它有几个特点：因为妈妈怀孕期很短，而我们目前更多注重在开发0—3岁阶段的产品，接下来还会推出更多3—7岁阶段的产品。由此可见，这个行业的用户有着较高的流失率，使用时间会比较短。
这注定了我们的营销是要想办法如何在这样短的时间内满足妈妈们更多的需求，留住妈妈对品牌的忠诚和信任。因此我们有一个妈妈100会员营销平台。这个品牌是把合生元的、葆艾的或后期开发服务的所有会员，都集中在这个会员平台。通过后台的会员数据，给她们提供更多的支持，不仅仅是产品的支持，也可能妈妈的育儿疑问，我们会通过妈妈100的专业医生及客服人员去解答。
妈妈100这个会员平台还有一个好处，因为我们都会有纪录，我们会给会员做更多的产品关联的知识补充，定时提示会员妈妈，她需要什么样的营养知识去照顾不同年龄段的宝宝。这个就是我们跟很多做婴儿产品的公司不一样的地方。
网易亲子：
合生元的电子商务以及网络推广计划？
秦霞：
因为可能就会跟传统的终端有一定的冲突，所以我们会比较谨慎地对待电子商务的使用，可能暂时就不会去开展。今天到会的有3000个门店的代表，我们一直承诺会员店我们不会亲自销售产品，所以若要真正开始电子商务时，必须要解决跟终端，就是实体店的矛盾。开展的话也需要一个庞大的系统支持，我们要把所有销售的东西返回到门店去直接配送，所以会是后续的问题。
我们一直在开展针对消费者的调研，且坚持对会员数据库的分析，不难发现，现在越来越多的会员以及购买产品的妈妈都是80后，所以说接下来的品牌传播及推广，都会更针对她们的一些特征来开展。我们一直倡导，不管是产品的研发，还是品牌的传播，我们都会根据她们的需求来提供。包括我们推出来的多种营养食品这个产品也是更多的考虑80后妈妈的生活节奏：她们会更希望一些轻松的、快捷的育儿方式，所以我们就推出了在安全的、高品质的基础上能够轻易、快速地帮他们照顾宝宝的食品。
回复该发言