深圳中介自爆3成网络房源价格有掺假 需加价5%

○中介自爆
庄明（化名），在某中型地产公司担任经纪人一年多，其间在深圳多家房产网站上发布逾千条房源信息，春节后已转行做物流。
南都：在你本人发布的网络房源里头，真实房源占了多大比例？
庄明：其实房源大多是真实存在的，只是价格有水分而已。这个也是没办法的事，你想一下，如果大家发布的房源价格大多偏低，而你发布的价格比较高，哪个客户会打电话来咨询呢？没有客源又哪来的成交？而且不少网站发房源是要收费的，客户没回应会觉得不划算。
南都：一般来说，价格“水分”会有多大？
庄明：难说，要看具体情况。正常情况下，100万元总价的房子3万元的“水分”是有的，如果小区以及所在的区域比较热门，或是房子总价本身就挺高，“水分”增加的可能性更大一些。像现在市场行情不好，价格一般是偏低的，这样才会有客户对房子感兴趣来电话咨询。所以在网上看房源，自己要稍微往上加价码才是市场价，一般来说，5%的比例比较合适，也有的会超过10%.如果你看的是没听过的小公司发的房源，这个比例就没谱了。
南都：如果发布了不存在的房源，客户又来电话怎么办？有什么借口掩饰？
庄明：这个不难。一般有这么几个说法：一是房子价格笋比较抢手，刚巧已经有买家下订签合同了；二是业主出国没在家，现在不方便看；三是先约过来看同户型，再说业主反价了。其实我们也没办法，只有客户对我们维持基本的信任，下一步才有可能推荐房子成交，算是“以谎圆谎”吧。
南都：那普通购房者怎样去辨别房子是否真实存在，价格是否有水分？
庄明：这个很难。坦白说，如果在网上浏览我自己熟悉区域内的房子，我会很清楚哪些价格是不靠谱的，肯定掺假了，因为我们地产经纪人都要求“熟盘”的嘛！这是我们的必修课。但你要是问我其他区域的网络房源是真是假，我也看不出来。所以要完全不了解市场的人来看这些房源，是分不清楚真假的。我只能说，天上不会掉馅饼，超笋盘的几率是很低的，带着贪便宜的想法上网看房源，多半要受骗。
○网站说法
“期待行业自律，网站也将更严格把关”
陈周科 深圳某二手房网网站部副总监
南都：对地产经纪人在网上发布的房源，网站在后台是如何管理的？
陈周科：从2009年开始，我们就已经在执行比较严格的审核制度，我们也是深圳较早开始规管网络房源的。我们建立了经纪人的信用档案，对其身份、信用、执业资格及职业资格等多方面进行认证，并形成综合能力认证评分。此外，我们每天都会安排大量编辑进行审核甄别工作，尽量避免假房源出现。
南都：编辑对假房源的甄别工作是怎么做的？如果发现是假房源，要如何处理？
陈周科：编辑会重点审核几个方向：一是通过考察同小区及周边小区价格，来判断经纪人发布房源价格是否存在偏差；二是发布房源图片是否真实；三是标题、内文是否一致。如果以上三方面内容存在偏差，我们会要求经纪人进行纠正。如果有购房者投诉经纪人发布假房源，我们会要求经纪人传房产证，若确实存在问题会撤掉房源，经纪人也会被处罚扣分，处罚信息在网站上都是公开的。同时，我们还会定期公布房源红黑榜，对假房源进行公示。
南都：但假房源仍然不可避免地存在，这是什么原因？

陈周科：在每日更新的成千上万套房源面前，网站的人力、物力还是有限的，不太可能面面俱到。目前的网络房源发布很大程度上还是依赖经纪人自律，而经纪人发布房源又与其利益根本相关，因此要完全避免假房源还有难度。
南都：对目前网络房源存在的造假问题，你怎么看？
回复该发言

陈周科：就房产网站运营而言，房源是核心的内容，如果这个部分存在不真实性，那么它能产生的影响就要大打折扣，这一定是我们不愿意看到的。因此，在期待行业自律的同时，我们也需要更严格把关。但来自社会和政府的力量也不可缺少，如果行业协会及政府部门更关注规管房源真实性问题，购房者发现被假房源欺骗及时向网站投诉，这样的现象会有改观。
○业界支招
选网站、选中介、选人，防范低价诱饵
网上选房，怎样避免被“钓鱼”？首先得用“对比法”：购房者可以通过对同一小区不同中介的发布价格进行横向比较，再通过物业所处区域周边小区房源价格进行纵向比较。“业主放盘时通常会优先选择大公司，小公司获得独家超笋盘几率不大，所以当发布房源的小公司和大公司价格对比太大时，一定有问题。其次，对比一下片区其他小区房源，同质小区价格差别太大时，也要对这类房源打个大问号，十之八九房源掺假了。”谢建奎说。
“定向选择”也是一大参考，选网站、选中介、选人，被认为是网上看房的鉴别三部曲。网上看房要选择规管相对严格的网站，找品牌、口碑相对好的中介公司，再挑从业时间较长的“熟手”经纪人。
“每个网络经纪人都有自己的网店，一般来说，经营时间较长、拥有网店数量较多、放盘数量更多的经纪人放假盘的可能性更低，因为他们多半已经积累了不少客源。而刚入行的新人手头少有客源，靠低价吸引客户来电的可能性更大。”杨创慧说。
拒绝低价诱饵，理性购房被认为是根本。“就我们而言，每个小区我们会有一个平均放盘价格作为参考，对于那些明显低于平均价格的房源就要保持警惕，不要贪图便宜。在到现场看房之前，最好能多致电几间当地品牌中介地铺询问价格。”陈周科说。当然，网络只是购房者了解信息的其中一个平台，最后还是要去现场“房”比三家才最稳妥。
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