中广网北京4月21日消息（记者刘乐）诺基亚公司负责人日前证实，刚刚上市的Lumia 900手机的确存有缺陷，导致部分早期用户无法登陆互联网。诺基亚同时表示，会全额补偿该手机用户。
曾经的老大哥诺基亚基于微软Windows Phone平台所出的几款手机上市后销量喜忧参半。因此移动市场节节败退的诺基亚这次将赌注押在了Lumia900手机上，不过遗憾的是，这款旗舰级的Lumia 900存在重大缺陷。这是否会影响到诺基亚新款手机在国内的上市？一季度亏损的诺基亚将如何扭转局面？新兴市场是救命稻草吗？
正像铃声一样，经典归经典，如果不出新，迟早会被淘汰和遗忘。但是，出新就要承担风险，诺基亚Lumia系列手机，就是很好的证明。Lumia这个词在诺基亚发源地芬兰，是雪的意思。雪是结晶体，那么诺基亚以 Lumia命名新款手机，自然代表这是他们努力工作的结晶。然而，近期，lumia给诺基亚却带来不少的麻烦。
日前，诺基亚证实，新上市的lumia900手机，确实存在无法接通网络等一系列缺陷。诺基亚美国主管韦伯表示，无论是否存在故障，诺基亚已经提供了软件更新，手机用户均可进行下载更新。另外，所有的AT&T版Lumia 900手机用户都将获得100美元的补偿。由于这款手机的两年合约价仅为99美元，因此相当于免费换新机器。
诺基亚中国大陆客服人员介绍说，目前lumia900机型在中国大陆还没有上市。
诺基亚客服：900这个手机确实目前在中国大陆地区还没有上市，预计的上市时间使今年的第二个季度，就是4、5、6月份，4月应不太可能了，在5、6月份吧，预计在第二季度，但是准确的时间没有出台。
诺基亚客服人员对于lumia900机型国外上市出现问题一事并不了解。
记者：你们知道900在国外出现问题的事情吗？
诺基亚客服：很抱歉，现在热线还没有这样的信息。因为热线是针对大陆地区的相关服务。如果上市以后，应该是可以正常使用的手机。
项立刚：其实我们大家都知道，新出来的手机出现问题，全世界都会有这样的情况。不仅是现在诺基亚有这样的问题，摩托罗拉、苹果、三星都有这样的问题。我们大家都知道，苹果出来的时候有“信号门”的事情。第一、确实企业应该把它做得更好一些，能够把所有问题解决了。第二、这个问题其实也是正常的。这些问题也会随着产品更加完善，把问题解决了，这都是正常的。
诺基亚近日发布了2012财年第一季度财报，营收为73.5亿欧元，同比下滑29%，运营亏损13.4亿欧元。而诺基亚大中国区的销售更是骤降70%。来自北京的电器经销商杨先生表示，诺基亚手机销售的确下滑不少。
杨先生：目前我们店里，手机方面买的最好的是苹果和htc的几款手机，诺基亚最近几款新的手机销售还可以。但是，从去年开始，诺基亚明显不行了，就连过来询问的顾客也越来越少。现在苹果每天买出去几十台，诺基亚只有几台。不过最近过来问诺基亚新的智能手机得人还是比较多的，买的却不多。
诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普表示将大幅下调Lumia手机的价格，从而更好地在新兴市场与亚洲厂商竞争。对此，通信行业专家项立刚表示，这是好事，不仅可以降低竞争压力，消费者也可以得到等多实惠。
项立刚：我觉得降价是个非常好的事情。降价以后对于它促进市场的竞争能力，对于消费者来说，能够比较便宜的买到这样的手机都是有很大的价值的。
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