2012年中国育儿方式高峰论坛

随着社交网络、智能手机和平板电脑等新媒体平台和设备的普及，中国母婴群体集体跨入全新的不同于以往的网络时代。网络不仅依旧支撑着妈妈们日常的育儿生活和交流需求，更因为新技术的出现，而影响到年轻父母的育儿理念、育儿手段、购买决策以及交流圈子。不仅如此，在新媒体时代下，整个母婴行业都因此而发生着变革，行业内各界人士都认识到，只有不断地迅速求变，才能追赶上这场汹涌而来的数字浪潮。
2012年4月12日，互联网母婴行业领军企业宝宝树网站与全球知名的整合行销专家奥美中国在上海携手召开了“2012年中国育儿方式高峰论坛”，并且联合发布了《第三届中国家庭育儿方式调研报告》，作为双方自去年合作推出的《中国母婴风向标》在新一年度的开篇大戏，深入探讨了新媒体对于整个中国母婴界的影响。报告观察到，截至2011年底，85后妈妈群体数量迅速扩大，90后孕妈妈也开始登上舞台，这种年龄上的改变带来了母婴群体在教育水平、生活习惯、职业归属等多方面的调整。此外，年轻中国妈妈们对于网络的加倍依赖，促使她们在购买产品和选择购买渠道时受到更多网络力量的影响。除以上两点，报告还发现，社交媒体和移动网络的发展带来了母婴品牌营销的新思路，与此同时，在新媒体独特的传播特性下，企业责任成为塑造企业良好形象的通路。
宝宝树网站创始人兼CEO王怀南与奥美集团中国区首席知识长辛默（Kunal Sinha）均认为，只有更充分地研究新一代母婴群体在新媒体环境下发生的行为习惯变革以及整个母婴行业对其的应对手段，才能更快更准地抓住机遇，令中国妈妈们眼界更加开阔，也使得母婴领域获得更加鲜活的生机。
80后继续主宰、90后全新登场
据《第三届中国家庭育儿方式调研报告》发布的数据显示，在2011年，中国的80后妈妈依然是孕期和0-6岁妈妈群体的中坚力量，数量稳居整体的一半左右。而85后孕妈妈及0-1岁妈妈的数量较去年均有所提升。其中，85后孕妈妈占80后孕妈妈整体数量百分比由2010年的32%提升至36%，0-1岁妈妈百分比由去年的29%提升至38%，涨幅达到9个百分点。85后妈妈当中，已经拥有1-3岁宝宝的人数由去年的占80后妈妈总人数12%升至今年的28%，提升16个百分点，足可见85年以后出生的中国女孩正加速进入“妈妈”的角色。
90后群体则是在历届育儿报告中被首次关注。数据显示，在接受调研的妈妈群体当中，90后孕妈妈及0-1岁宝宝妈妈分别占整体的2%和3%，虽然相较70、80后妈妈，这个数字还较为微小，但如果将对象扩大至整个中国，90后的影响力已经不可忽视。
“以移动互联网为例，在中国手机网民用户更加集中的年轻群体中，20-29岁人群占比达到了36%，成为所有年龄段中占比最高的部分。这也正说明，恰恰因为85后、90后登上舞台，从而影响了各个领域的各种调研结果。”王怀南认为，这部分人群对于新科技的接受程度更加迅速，使用也更猛烈，因此在新媒体时代下，需要得到更多重视。




妈妈最为依赖母婴网站和购物网站
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没有网络妈妈们该怎么生活？在2012年，这句话已经不再是个玩笑。据此次发布的《第三届中国家庭育儿方式调研报告》数据显示，中国年轻妈妈们每日上网时间达到6-7个小时，尤其在一线城市，这一数字达到峰值7.29小时，几乎占据了职场女性工作时间的全部。“我们发现，每天早8点至10点是妈妈们开始上网的高峰时间，同时这也是大部分人的上班时间。因此，这一数据的得来受到中国妈妈职场现状的影响。”奥美集团中国区首席知识长辛默表示，“此外，孕期中的妈妈也比0-6岁孩子妈妈更愿意泡在网上。”
虽然受到职业需求的影响，但另一方面报告却揭示母婴网站是妈妈们驻留时间最长的平台，总体时间占比达到42%。这一喜好在女性婚前几乎被忽略，而在婚后突然爆发。数据显示，中国女性婚前关注购物网站和女性网站分别占所有关注类型的51%和42%，而婚后这二者退居2、3席，母婴类网站的关注度大幅上升至86%。“妈妈们正试图逐步告别传统的育儿方式，转而寻求更多网络帮助，这种变化在85后妈妈群体中表现得尤为突出。”辛默解释道，81%的85后妈妈在遇到育儿问题的时候，会通过问答网站或者母婴网站的问答频道寻求帮助，选择向专家咨询的人数则少了10个百分点。“他们已经体验到网络问答功能带给妈妈们的便利和可靠。”
妈妈们对于网络的依赖还表现在他们的购买习惯上。调查显示，一线城市以及非全职妈妈更青睐网络购物，孩子和大人的衣物鞋帽、配饰、全家人的生活用品以及小家电等物品的网络购买渠道都受到妈妈们的青睐。这得益于一线城市物流通路的快捷和成熟以及职场妈妈由于工作原因造成的时间精力有限等因素。此外，妈妈们登陆各种专业网站的首要原因“购物或者查看对购买有帮助的信息”占所有因素的7成，也表明了网络对于母婴群体购买行为占据了主导的地位。
短记录方式成为妈妈最爱
据GMI全国在线调研机构最新发布的第二期《中国社交媒体发展调查报告》显示，目前，中国网民接触社交网络主要用于“了解社会新闻”、“关注朋友动态”以及“分享自己当下的状态、想法和感受”。而在此次《第三届中国家庭育儿方式调研报告》发布的数据当中可以发现，妈妈们使用社交网络和聊天工具的目的大多是用来了解朋友或者网友的动向，这类平台成为妈妈们获取育儿知识的重要选择。
此次调查显示，中国妈妈智能手机的使用率在一线城市达到了67%，职场妈妈使用智能手机的比例则占60%。同时，用手机上网也已经相当普遍，妈妈群体手机上网月均流量在72M左右，花费达40元之多。在一线城市，这一数字还略有提升。妈妈们越来越熟练地使用各种手机Apps，也不吝惜通过手机上网来浏览各类育儿网站，通过社交网络客户端维系自己的社交圈——这都加速了社交网络在妈妈群体中的蔓延。
如果说，上述趋势是中国互联网发展至今的必然结果，那么对于母婴群体来讲，社交网络的盛行所带来的口碑传播方式及其影响力的变化则令人感到惊奇。
“在调研中我们发现，‘网络评价’对于妈妈们的影响大大超过了传统广告的影响力，62%的中国妈妈认为传统广告对自己的影响力很一般，而在14%认为传统广告对自己影响力不大的妈妈当中，已经有79%的人群甚至已经对广告的真实性、有效性产生了质疑。”王怀南认为，在为自己的孩子选择食品和营养品的时候，除了亲朋好友的推荐之外，网络评价已经成为最值得信任的因素，有73%的妈妈都认同这样的观点。“随着‘短记录’和快速交流的方式成为妈妈们的最爱，可以发现，网络+手机的模式为妈妈们组成了完美的育儿环境。这些变化都给母婴行业从业者们带来新的营销思路，关于如何善用社交网络的思路。”王怀南补充道。
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母婴企业如何承担社会责任
在今年的315晚会上，劣质儿童玩具制作过程被揭露的报道牵动了整个母婴群体和母婴行业从业者的心。随着公益慈善理念日渐深入人心，企业社会责任概念也越发提升了被提及的频率。在儿童食品、用品安全事件频发的今天，如何塑造良好的企业公民形象，成为母婴领域最引人深思的话题。
在母婴企业中，已有不少先行者做出了示范，例如有奶粉企业关注中国SOS儿童村的建设，帮助中国所有SOS儿童村中适龄青年进行相关的工作技能培训，使他们拥有一技之长从而走向社会。也有企业在国内大中城市开展科学教育项目，促进中国家庭科学教育的发展。曾有母婴社会责任调研显示，公众对于母婴企业社会责任的期待聚焦于能否以各种形式造福当地居民以及是否积极参与公益事业，而人们最关注的企业公益活动则是那些具有持续性的、真正对受益者有帮助的行为。
此次宝宝树与奥美中国共同推出的调研报告特别关注了中国妈妈对于公益的认识与关注，数据显示，93%的中国妈妈愿意参与公益事业，其中“捐款捐物”、“求助贫苦/失学儿童”以及“帮助寻找失踪儿童”等行为最受认可，分别占总比的79%、62%和51%。与此同时，31%的调研群体在成为妈妈或者准妈妈之后，对公益的关注度大幅提升，98%的调研对象表示，愿意并期盼带着孩子参与公益事业，希望通过各种公益慈善行为来从小培养孩子的公益心。
对于妈妈们的公益愿望，新媒体恰恰提供了良好的支持平台。“例如在宝宝树网站上专门设有‘爱心站’频道，在这里既有妈妈们自发组织的公益活动，也有品牌发起的慈善行为，几年来，‘爱心站’已经成为宝宝树上最受网友欢迎的频道之一。”王怀南介绍道。有新媒体助力，相信母婴行业将在履行企业社会责任的路途上走得更快更远。
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