地点：福田上梅林梅兴苑
事件：“我们要成立业委会，向管理处要通讯录，他们不给，说是为了保护业主隐私。可让管理处去通知业主，他们也不干。现在业委会的筹备工作很难开展。”家住梅兴苑的梁小姐昨日反映，小区近期筹备成立业委会，筹备工作需要业主的通讯资料，但管理处不配合提供。
记者跑腿：梁小姐说，筹备业委会需要业主名单、通讯方式、产权确认等资料，小区有1300多户，许多是租户，如果挨家挨户上门索要，工作量太大。支持成立业委会是管理处的义务，遇上不配合的物业公司，小区业主空有一腔热情。
筹备小组组长梅林街道办新兴居委会黄伟光表示，因管理处不提供业主的通讯录，筹备小组只好将通知发到每户信箱。本月25日将在小区信息栏发布公告，14天后将筹备登记业委会委员，希望业主们都来积极参与。对于管理处的保护业主隐私的说法，黄伟光表示可以理解。
“我们没有权利泄露业主的资料，如果业主从街道办或者居委会开个证明，我们可以给他们提供。如果就这样让我们拿出业主的资料，今后出了问题谁来负责？”梅兴苑管理处主任助理李先生表示，曾有物业公司将业主资料拿去卖，倘若轻易将资料拿给业主，一旦泄露，管理处也说不清楚。
结果：深圳物管协会法律服务中心陈晓平主任表示，倘若业委会筹备小组以小组名义向管理处索要业主资料，管理处一定要提供；如果业主以个人名义，则管理处可以不予理会。第一次筹备业委会均由所在街道办和社区工作站牵头，这在业主大会导则中也有规定，可由街道办或工作站出示盖章函件，承诺若泄露业主资料责任全权承担。物管协会曾给深圳某些区的物业办做过培训，但依然有许多社区工作站对此不太了解，可向辖区街道物业科咨询，寻求指导。
难度指数：★☆☆☆☆
记者点评：大家对此居然全不了解，术业应有专攻。
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