在汽车用户的投诉诉求中，要求召回的诉求首次突破1/3，达到33.8%，我们分析主要是由于大众DSG问题引起不少车主的担忧，从而要求厂家进行召回处理，而要求维修的比例为35.9%，另外有18.6%的网友要求进行赔偿。
合资汽车投诉继续占据投诉的大半壁江山，本月的占比达到84.1%，自主车位11.7%，进口汽车的比例是4.1%。
本月大众汽车的投诉占据一半以上（其中包含一汽大众、上海大众、进口大众），其次为斯柯达汽车8.3%、标致4..8%、起亚4.1%、日产3.4%。
而在投诉最多的车型方面，大众的热销车型高尔夫居于第一位，投诉占比超过10%，达到11%，其次分别是迈腾、朗逸、明锐。
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