近日，江都消协接到消费者陈先生投诉，称其花十几万元在苏州某家居城购买的成套板材家具，放在家里不敢使用。
陈先生介绍，这套家具看上去漂亮得很，但却是“中看不中用”，味道刺鼻，根本没法用。陈先生还花了400元，找了一家专门检测家具的公司检测，几次检测下来都是严重不合格。
消协工作人员看到陈先生提供的订单上此家具的品牌，在网上搜索，得知是个小品牌，没有什么介绍，也没有厂家的网页。消协建议陈先生找一家正规的检测机构来检测家具的环保问题，可以一边和商家联系退货，一边等检测报告下来直接投诉到苏州消协。消费者维权这才有了头绪。
目前家具市场各种品牌、各种型材竟争很激烈，陈先生第一次走进家具城，也可能是挑花了眼，如果说对一个品牌一无所知，就订下十几万元的家具，属于消费“冲动型”。现在市场上家具有板材的、实木的，即使是实木家具，还有纯实木和全实木之分，一般消费者如果搞不清你要购买的家具是什么材质、什么品牌、大众对其评价以及价位如何，不要订下全套家具。消费者在家具市场如何挑选出自己满意的家具呢？这里提供几个方法：
先对家具商场做个了解，找个比较大型的商场去看家具，避免买到小作坊家具。
在销售员介绍的时候，消费者不要说太多的话，而是多看，多观察家具的表面质量和细节，然后看好了直接问销售员：这个家具是纯实木家具 ？还是算实木家具？还是实木贴面的家具？销售员听到这话，一般来说就不敢再信口开河了。
可以借助网络查一下你认可的品牌的发展、销售、和大众的认知程度，加深对此品牌的了解。注意网购家具的价格比对，物流费用是非常高的。
在商场购买实木家具时，要查看质量检测报告，一定要跟商家签订购买合同，而且一定要商家注明是“纯实木家具”，还是“实木贴面家具”、“综合类木家具”、“板木结合家具”等，注明主材是什么，辅材是什么，购买后一旦发现家具材质有假，就可依据合同来向商家索赔。
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