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随着经济的发展和互联网的渗透，中国旅游业蓬勃发展，在线旅游更是注入了新的市场活力。《中国休闲旅游客户需求趋势研究报告》显示，网络已经成为游客获取信息、进行产品预订、对旅行服务进行投诉的重要途径，四成以上国内游客已采用网站、BBS、论坛获取出游信息，入境、出境游客采用网络媒体的比重更高，分别达六成和五成以上。据艾瑞预测，2012年中国在线旅游市场预计继续保持超过50%的增长速度，整体市场交易额将超过2500亿元，互联网作为酒店、机票营销平台的功能日益得以凸显。
面对如此巨大的市场，第三方支付也已经成为在线旅游支付环节越来越重要的参与者。中国银联旗下专业从事第三方支付的银联电子支付（ChinaPay）总经理孙战平表示，在线旅游市场往往是第三方支付公司非常重视的一项业务，竞争也十分激烈，虽然利润空间逐步缩小，但对交易量的贡献却不可忽视，就银联电子支付（ChinaPay）而言，有近10年的旅游行业合作经验，涵盖了几乎国内所有航空公司、各大旅游网站以及十多家境外航空公司，2011年交易量同比增长超过300%。
业内人士分析，在线旅游行业激烈的市场竞争格局一直在持续，重组、收购、合并也屡见不鲜，目前在线旅游行业主要有传统的预订网站、点评网站和比价搜索网站，第三方支付公司要在这个行业占据一席之地，必定要走市场细分之路，根据不同的经营模式采取不同的合作方式，寻找合适的突破口和良好的商业模式对企业的发展至关重要。
艾瑞近期发布的《2011-2012年中国在线旅行预订行业发展报告》研究显示，在中国在线旅行预订市场中，随着用户对在线预订需求的提高，航空公司、酒店逐渐加大了直销的投入力度，同时凭借其“服务、信誉有保证”的优势，逐渐成为用户预订机票、酒店的主要渠道之一。
银联电子支付（ChinaPay）总经理孙战平也向记者坦言，单纯的支付合作已经不能满足目前的旅游市场需求，必须要提供额外的销售渠道和宣传资源等增值服务，也正是在这种形势下，银联在线商旅平台应运而生，在短短半年不到的时间内，覆盖了国内国际航线和全国酒店业务，与东航合作的东航旗舰店成为东航最重要的直销渠道之一，而目前流行的“返利”模式也在银联在线商旅平台推广，如在5月底之前购买银联在线超市价机票，就可以得到1.5%的返利，相当于额外打了9.85折。
毫无疑问，未来国内互联网巨头们对在线旅游市场的资源争夺战将更加激烈，无论是旅游服务提供商还是支付服务提供商，都要对自身服务和模式不断进行创新，才能满足日益旺盛的市场需求，占据属于自己的一席之地。
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