5月29日，在三亚市委书记大接访活动中，三亚凤凰温泉业主代表反映，该小区质量方面以及管理方面存在诸多问题。三亚市委常委、市委秘书长岳进听取上访代表及相关部门意见后，表示开发商如不在限期内解决问题将挂牌通报。
三亚凤凰温泉业主代表陈善军等人反映，自入住该小区以来，业主们发现没有下水管网，以致污水、粪便在房屋内外满地流，多年来一直向开发商反映，可开发商置之不理。另外，部分业主的房屋从交付入住次年起房顶就开始漏水，墙面墙皮脱落、开裂，进水主管出现爆裂。
今年春节前，由于排污问题，业主再次反映。因此，凤凰镇政府出资购买两辆抽粪车帮助业主清理化粪池并对业主反映的噪音问题进行整治。至今，小区粪便横流的问题一直得不到彻底解决。
听完业主们的诉求以及听取相关各部门的反映后，岳进表示，对于小区存在的问题首先由住建局会同质检站出具一份房屋质量检测报告，由住建局限制开发商限期解决。如果限期解决不了，由工商局会同住建局向省工商、住建部门反映情况，对该开发商进行检查通告，同时将在该开发商三亚房产销售处挂牌通告。对这个问题，岳进要求相关部门2个月内必须解决。（来源：国际旅游岛商报）
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