从2011年至今,人民银行的“支付牌照”和证监会的“基金销售支付结算牌照”陆续发放,这让本来不受关注的第三方支付公司忽然间进入了人们的眼帘。虽然,网上购物对很多人来说并不是一个陌生的名词,但却很少有人关心自己使用的是哪家支付网关,也不知道这些支付网关到底提供什么样的服务,它们的存在会给自己带来什么样的便利和好处。
银联电子支付服务有限公司(ChinaPay)的总经理孙战平对记者说,实际上,第三方支付公司十年前就已经开始为人们提供服务了,但像银联电子支付这样的第三方支付机构主要为企业客户服务,因此很少为个人客户知晓,而支付宝依托淘宝拢聚了大量的个人客户,拥有相当高的知名度。
第三方支付公司的陆续涌现给人们的生活带来了很多潜移默化的便利。比如说,原本只支持一两家银行的购物网站,因为接入了第三方支付而可以支持国内大部分银行,对网站来说增加了客户群,对客户来说也多了银行卡的选择范围,而第三方支付公司通过这样的转接服务赚取银行成本的手续费差额。也许我们平时不经意的“一下”点击支付,就带动了多个产业链的转动,为经济和就业的增长作出了贡献。
“但是,随着支付牌照和基金销售支付结算牌照的陆续发放,第三方支付公司也将加剧分化和整合,洗盘之势在所难免,实力不济的第三方支付公司将逐渐被收购、整合或出局,而剩下的一些较有实力的第三方支付公司将加快市场细分,形成各自的特色。”孙战平告诉记者,“未来金融理财、生活服务等贴近个人生活的平民化服务将逐渐成为市场的主流。”
从水电煤缴费、信用卡还款、通讯充值、机票酒店预订,到购买基金、保险、理财产品和汽车,从购买台湾的美食、日本的数码产品、母婴用品,到购买美国的保健品,这些原本都在实体柜台支付购买的东西,如今都可以在类似银联在线这样的网站上实现,距离和时间都不再是问题。
孙战平对记者坦言,实际上银联在线便民缴费等业务几乎不赚钱,甚至公司贴钱做营销活动给用户抽奖,主要是为了服务社会,回报社会,社会的认可和良好的商业模式是公司持续发展的源动力。
近年来,随着人们消费观念的日益加强,众多购物网站如雨后春笋般诞生,而诸多团购网站和PPG等电商的陆续倒下也引发了人们的深思,贴近人们日常生活消费的服务模式固然拥有广阔的市场空间,但如何寻求差异化竞争走适合自己的道路是许多电商企业和第三方支付公司亟需考虑的问题。
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