最近,有朋友经常通过微信晒出即时在国外游玩的照片并附感言,也有许多同学通过智能手机在QQ群语音聊天及直播现场即景,手机上网的便利和快捷,使得不少网友甚至不用或少用电脑了,这不得不让人惊叹呈爆炸式发展的移动互联网在带给大众便捷与廉价的同时,对我们电信行业所带来的冲击不可低估。
曾经很长一段时期,电信员工普遍以自己是电信人引以为豪,“去电信化”思路的推出,瞬间将这种职业自豪感颠覆,内心的挫败感失落感油然而生,究其原因,仍然是固有的求稳求安定势思维在作崇,却终究是对“去电信化”的一种误读。写到这里,想起一句老话,叫做“不破不立,大破大立”,破旧是为了布新和创造机会,是顺应全球大时代发展潮流,既然移动互联网已经无孔不入,既然传统电信业务已经不可避免地遭遇淘汰和冲击,唯一的出路就只有“推进市场化、坚持差异化”。实际上,在推进市场化进程中,我们已经喊了好多年也做了很多工作,目前只是按照市场新需求向纵深发展,将具体内容细分,把各项工作做实。既然是市场化,就必定会出现“鱼龙混杂”、“剪不断理还乱”等过程,这就考验着决策者的谋略与胆识,对基层管理者也提出了更高要求。于服务对象而言,或许他们认定的仍然是中国电信,而大量的承接者和外包商难免会有“越俎代庖”或“打擦边球”现象发生,让企业信誉蒙受损失,从而加大释疑解惑与监管力度将成为一项必不可少的重要工作。从理论上说,优胜劣汰是市场经济遵循的基本原则,国有企业的固有模式和历史沉淀让这个原则遇到层层阻碍,一方面要减员增效,另一方面又必须保持和谐稳定,这一矛盾让不少决策者困扰和举棋不定。任何改革举措的实施都有一个循序渐进的过程,而面对信息产业迅猛大爆炸的客观现实,使得这个过程大大缩短,故此,管理者的艺术性显得尤为重要。
在市场竞争中坚持差异化永远是赢得经营主动权的胜利法码,与曾经提出的“人无我有,人有我优”大同小异。虽然我们目前在3G智能机、固移融合,以及信息化应用等方面,与同业竞争具备一定优势,但信息化应用这块仍然大有潜力可挖,形势的严峻性迫使我们必须群策群力,从促进企业持续发展和对员工高度负责的高度去落实各项工作。电信号百业务处于差异化经营阵地前沿,我们在六年的实践中根据市场需求不断创新营销模式,加大新产品的营销力度,快速形成了新的收入增长点,其中翼支付行业应用的开发及号码百事通品牌的拓展,有效促进了号百业务与C网移动用户的同步发展。
移动互联网的异军突起给电信传统业务带来了极大挑战与冲击,也必将为全业务经营创造新的拓展机遇。“去电信化,推进市场化,坚持差异化”这一思路的推出,为我们在“智能管道的主导者,综合平台的提供者,内容和应用的参与者”基础上再创辉煌奠定了坚实理论基础,是践行科学发展观的有力举措
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“一去两化”的核心思想是践行科学发展观
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